AMAG sucht einen Customer Service Specialist (80-100%) in Schinznach. Die Stelle umfasst die telefonische und E-Mail-Betreuung von Kunden, die Terminvereinbarung in Werkstätten sowie die Beratung zu Produkten und Dienstleistungen.
Die Position ist Teil der schweizweiten Abteilung Customer Services Aftersales bei AMAG Retail. Das Unternehmen gehört zu den 50 grössten Schweizer Firmen und verfolgt die Vision, sich zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln.
Aufgaben
- Entgegennahme von Telefonanrufen und Bearbeitung von E-Mail-Anfragen in den Landessprachen sowie in Englisch.
- Vereinbarung von Werkstatt-Terminen und enge Zusammenarbeit mit den AMAG Retail Betrieben zur Betreuung der Kundenanliegen.
- Bereitstellung detaillierter Informationen zu Produkten und Dienstleistungen sowie aktive Kontaktaufnahme für zusätzliche Angebote.
- Beitrag zum Teamspirit, Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen sowie saubere Arbeitsdokumentation.
Anforderungen
- Kaufmännische Grundausbildung.
- Einwandfreie Kommunikation auf Deutsch.
- Kenntnisse in administrativer Arbeit und Beherrschung der gängigen Microsoft Office Programme.
- Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit mit Menschen.
Von Vorteil
- Erfahrung in der Automobilbranche oder im Kundenkontakt.
- Kenntnisse einer weiteren Landesprache oder Englisch.
Was das Unternehmen bietet
- Vertrauen und Freiräume für selbstständiges Arbeiten.
- Möglichkeit für Homeoffice.
- Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen.
- 5 Wochen Ferien.
- Unterstützung zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden – fachlich wie persönlich.
Über das Unternehmen
AMAG ist eines der 50 grössten Schweizer Unternehmen und strebt an, zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu werden. Das Unternehmen legt Wert auf eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg. Ein junges Team mit gemeinsamen Zielen bietet Raum, um eigene Ideen einzubringen. Die Arbeit im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität» ist interessant und zukunftsorientiert.
- Offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg.
- Ein junges Team mit gemeinsamen Zielen.
- Raum, um eigene Ideen einzubringen.
- Interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität».
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.