Das Unternehmen AMAG sucht einen mehrsprachigen Kundendienstberater (80-100%) in Bern Wankdorf. Die Stelle umfasst Beratung, Mietabwicklung und Upselling im Automobilbereich.
Die AMAG Services AG ist Teil der AMAG-Gruppe und bietet an über 90 Standorten Mobilitätsdienstleistungen an. Für die Europcar-Station in Chur wird eine motivierte Fachkraft gesucht, die den Kundenkontakt pflegt und flexibel im Schicht- und Wochenenddienst arbeitet.
Aufgaben
- Mehrsprachige Beratung der Kundschaft am Schalter oder telefonisch sowie Abwicklung der schriftlichen Korrespondenz.
- Entgegennahme von Reservierungen, Erstellung und Abrechnung von Mietverträgen.
- Einweisung der Kunden in die Fahrzeuge und deren Ausstattung bei der Übergabe.
- Unterstützung bei der Reinigung und Aufbereitung der Mietfahrzeuge.
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktives Nutzen von Chancen für Zusatzverkäufe, Upselling und Cross-Selling.
Anforderungen
- Erfahrung und Freude am direkten Kundenkontakt sowie sichere Bedienung von MS 365.
- Stilsichere Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich) sowie gute Englischkenntnisse.
- Gültiger Führerschein der Kategorie B.
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten, einschließlich Wochenendarbeit.
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und die Fähigkeit zur selbständigen Arbeit.
Von Vorteil
- Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind von Vorteil.
Was das Unternehmen bietet
- Spezialkonditionen beim Fahrzeugkauf und Service für Mitarbeiter und deren Familien.
- Reisevergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar.
- Unterstützung bei der Weiterbildung zur Karriereentwicklung.
- Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor Ort.
- Einheitliche und stilvolle Dienstkleidung.
Über das Unternehmen
Die AMAG Services AG bewegt und begeistert Menschen einfach, nachhaltig und voraus. Das Unternehmen arbeitet in einem dynamischen Team und setzt auf Charme und Energie, um die Kundschaft zu begeistern.
- Einfache, nachhaltige und vorausorientierte Mobilitätsdienstleistungen.
- Dynamisches Team, das auf Charme und Energie setzt.
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.