Das Unternehmen sucht einen Kundenberater für den Standort Bern. Die Position umfasst die Betreuung eines festen Kundenstamms sowie administrative Aufgaben im Team.
In dieser Rolle fungieren Sie als primärer Ansprechpartner für eine definierte Gruppe von Kunden. Ihr Fokus liegt auf der eigenständigen Bearbeitung von Anfragen und der Unterstützung des Teams bei täglichen Verwaltungsaufgaben.
Aufgaben
- Als erste Kontaktstelle für den zugewiesenen Kundenkreis agieren
- Kundenanliegen selbstständig prüfen und zuverlässig weiterverfolgen
- Klar und verständlich über Prozesse, Zuständigkeiten und angebotene Leistungen informieren
- Offene Punkte mit den internen Fachabteilungen koordinieren
- Relevante Informationen sorgfältig und nachvollziehbar dokumentieren
- Das Team bei der täglichen administrativen Arbeit unterstützen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung
- Praktische Erfahrung im Bereich Kundenberatung oder Kundenservice
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sichere Anwendung von MS-Office und allgemeinen IT-Programmen
- Freundliches Auftreten mit einem lösungsorientierten Arbeitsstil
Von Vorteil
- Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen
Was das Unternehmen bietet
- Vielfältige Aufgabenstellung mit täglich wechselnden Herausforderungen
- Ein professionell strukturiertes und gut organisiertes Arbeitsumfeld
- Eine gründliche Einarbeitung in die neuen Aufgaben
- Die Zusammenarbeit mit einem engagierten und leistungsstarken Team
- Angemessene und faire Arbeitsbedingungen
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.