Die AMAG Services AG sucht zum Standort Kloten eine Customer Service Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (40%), die Reservierungen und Kundenanfragen betreut.
Als Teil des Europcar Leisure Service Centers innerhalb der AMAG Services AG übernehmen Sie die zentrale Betreuung von Kundenanfragen und Reservierungen im Bereich Mobilitätsdienstleistungen. Die Position ist Teilzeit (40%) und wird vor Ort in Kloten ausgeübt.
Aufgaben
- Bearbeitung von Reservierungen und Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch sowie per E-Mail in Deutsch, Französisch und Englisch.
- Sicherstellung eines kundenorientierten Service im Reservierungsbüro.
- Unterstützung des Teams bei verschiedenen administrativen Aufgaben.
- Durchführung von Recherchen im In- und Ausland.
- Verwaltung des eingehenden Posteingangs, einschließlich Öffnen, Sortieren und Frankieren.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Weiterbildung.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Gute Französischkenntnisse.
- Sichere Anwendung der MS Office Programme.
- Ausgeprägte Freude am direkten Kundenkontakt.
Von Vorteil
- Berufserfahrung in der Hotellerie, Reisebranche oder Luftfahrt.
Was das Unternehmen bietet
- Unterstützung durch das Unternehmen bei der Weiterbildung und Karriereentwicklung.
- ZIF-Modell: Möglichkeit zum Kauf zusätzlicher Freistellungstage für mehr Urlaub.
- Günstige Konditionen beim Fahrzeugkauf und Serviceleistungen für Mitarbeiter und deren Familien.
- Zugang zu einer exklusiven Plattform mit wechselnden Rabatten.
- Attraktive Vorsorgeleistungen über die Pensionskasse.
Über das Unternehmen
Die AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe und in verschiedenen Mobilitätsbereichen tätig. Mit rund 600 Mitarbeitenden bietet das Unternehmen an über 90 Standorten kompetente Beratung und hochwertigen Service in den Bereichen Autovermietung, Valet Parking, Limousinenservice, Carsharing und Parkhäusern.
- Tätigkeitsfelder umfassen Autovermietung, Valet Parking, Limousinenservice, Carsharing und Parkhäuser.
- Über 90 Standorte in der Schweiz gewährleisten eine breite Präsenz und lokale Nähe zu den Kunden.
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Sprache der Bewerbung: German
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.