Das Unternehmen sucht einen Customer Service Specialist (80–100 %), der als zentrale Anlaufstelle für Kunden dient, Anfragen koordiniert und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgt. Der Standort ist Zug.
In dieser kundenorientierten Rolle fungiert die besetzende Person als zentrale Kontaktstelle für Kundenanfragen. Sie koordiniert Anfragen über verschiedene Abteilungen hinweg, stellt eine klare und professionelle Kommunikation sicher und trägt durch Qualitätsbewusstsein zu reibungslosen Abläufen bei.
Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle für operative Kundenanfragen fungieren
- Kundenanfragen standardisierter und einfacher Art bearbeiten
- Für eine durchgängig professionelle und klare Kommunikation sorgen
- Das Vertriebsteam in Spitzenzeiten und bei Kapazitätsengpässen entlasten
- Schnittstellen zwischen Vertrieb, Technik, Einkauf und Logistik koordinieren sowie Übergaben sicherstellen
- Dokumentationen pflegen, strukturieren und auf Qualität prüfen
Anforderungen
- Eine technische Grundausbildung (beispielsweise als Polymechaniker) oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Industriesektor oder im Handel
- Deutsch auf Muttersprachenniveau
- Sehr gute praktische Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Eine strukturierte Arbeitsweise und vernetztes Prozessdenken
Von Vorteil
- Ein Interesse an der Luft- und Raumfahrtbranche
Was das Unternehmen bietet
- Attraktive Beschäftigungsbedingungen
Über das Unternehmen
Die Bossard Holding AG mit Sitz in Zug wurde 1831 gegründet und ist heute ein weltweit führender strategischer Partner für industrielle Befestigungs- und Montagetechniklösungen für OEM-Kunden. Die Tochtergesellschaft Bossard Aerospace konzentriert sich auf den Vertrieb und die Lagerung von Standard- und Maßanfertigungen für Kunden in den Bereichen Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung.
- Führender strategischer Partner für industrielle Befestigungs- und Montagetechniklösungen
- Weltweite Präsenz als Lieferant für OEM-Kunden
- Spezialisierung auf Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung durch Bossard Aerospace
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.