Die Ärztekasse sucht eine/n Mitarbeiter/in für den Patientenservice (50-100%) in Gümligen. Die Stelle umfasst die Bearbeitung von Patienten- und Versicherungsanfragen sowie die Abwicklung von Zahlungen und Adressänderungen.
In dieser Position bearbeiten Sie alle Anfragen von Patientinnen und Patienten sowie von Krankenkassen, die nach der Rechnungsstellung eintreffen. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für den Patientenservice und unterstützen dabei, offene Rechnungen zu klären und Zahlungen zu organisieren.
Aufgaben
- Telefonische Patientenfragen entgegennehmen und bearbeiten
- Schriftliche Anfragen von Patientinnen und Patienten bearbeiten, dazu gehören die Erstellung von Ratenzahlungen, das Erfassen von Zahlungssperren und das Weiterleiten von Anfragen an die Kunden
- Elektronische Ablehnungen von Krankenkassen prüfen und verarbeiten
- Zurückgekommene Post bearbeiten und Adresssuchen durchführen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder Ausbildung als Medizinische Praxisfachfrau/-mann
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office und allgemeine IT-Affinität
- Schnelles Auffassungsvermögen und vernetztes Denken
- Kundenorientierte und freundliche Art
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Von Vorteil
- Kenntnisse im System TARDOC
- Erfahrung in der Verwaltung von Arztpraxen oder im Bereich der Krankenversicherung
Was das Unternehmen bietet
- Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche
- Helle und moderne Büroräume
- Gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr
- 5 Wochen Ferien, ab dem 50. Lebensjahr 6 Wochen
- Private Unfallversicherung
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.