Das Unternehmen sucht einen Fachsupport- und Businessanalysten für SAP EAM in Bern. Die Position umfasst 2nd-Level-Support, Prozessoptimierung und Schnittstellenmanagement im agilen Umfeld.
Diese Rolle ist Teil der SBB Infrastruktur und arbeitet in einem agilen Team. Der Fokus liegt auf dem stabilen Betrieb sowie der Weiterentwicklung der SAP-Lösung für das Auftragsmanagement in der Instandhaltung. Die Position bietet viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung an den Schnittstellen zwischen Fachbereichen und IT.
Aufgaben
- Beantwortung von Anfragen des 1st-Level-Supports und Unterstützung der Anwender bei neuen Funktionen oder Schnittstellenfragen.
- Übernahme des 2nd-Level-Applikationssupports und Optimierung der Tool-Weiterentwicklung.
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs (DevOps) und Mitgestaltung der Weiterentwicklung von SAP S/4HANA Enterprise Asset Management.
- Ermittlung neuer Anforderungen und Abstimmung mit dem Product Owner.
- Funktion als Schnittstelle zwischen Management, Fachbereichen, IT und externen Anbietern.
- Durchführung von Tests sowie Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsmaterialien.
Anforderungen
- Team- und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten.
- Resilienz, starke Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein.
- Schnelles Auffassungsvermögen, Initiative und ein strukturierter Arbeitsstil bei der Einarbeitung in komplexe Themen.
- Interesse an der Verknüpfung von Geschäftsprozessen mit Systemprozessen.
- Sehr gute Kenntnisse in SAP-EAM.
- Abgeschlossene EFZ-Lehre mit Weiterbildung (HF-Niveau) oder CAS in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL.
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau (verhandlungssicher).
- Englischkenntnisse auf B2-Niveau (sehr gutes Verständnis).
Von Vorteil
- Berufserfahrung im Supportbereich.
Was das Unternehmen bietet
- Vielfältige Herausforderungen in einem interdisziplinären Expertenteam.
- Großer Spielraum für Gestaltung und Verantwortung an Schnittstellen.
- Professionelle und persönliche Weiterentwicklung in einer offenen Kommunikationskultur.
Über das Unternehmen
Die SBB CFF FFS fördert eine Kultur der offenen und direkten Kommunikation. Die Mitarbeitenden arbeiten in interdisziplinären Expertenteams, was den Austausch und die Zusammenarbeit stärkt.
- Offene und direkte Kommunikationskultur.
- Zusammenarbeit in interdisziplinären Expertenteams.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.