First-Level-Support - Microsoft 365

ROCKEN sucht in Wohlen einen Junior First-Level-Supporter für Microsoft 365. Die Stelle ist vor Ort und Vollzeit. Sie betreuen ICT-Anfragen, Hardware und Nutzerkonten.

Das Unternehmen benötigt eine zentrale Anlaufstelle für alle ICT-Anfragen und Probleme im First-Level-Support. Die Position kümmert sich um die tägliche technische Unterstützung der Mitarbeitenden.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für alle ICT-Anfragen und Störungen
• Einrichtung und Wartung von Hardware wie Laptops, Druckern und Peripheriegeräten
• Überwachung und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Servern, Netzwerken und Endgeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Microsoft 365 sowie weiteren Systemen
• Durchführung von Updates, Installationen und Security-Patches in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Erstellung verständlicher Dokumentationen und Schulung der Mitarbeitenden zu IT-Sicherheitsfragen

Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Sichere Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Office und SharePoint
• Erfahrung mit Netzwerken, ERP-Systemen, Hardware und Applikationen
• Sensibler Umgang mit Datenschutz und IT-Sicherheitsstandards
• Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was das Unternehmen bietet

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

Über das Unternehmen

ROCKEN legt Wert auf ein eingespieltes und dynamisches Team. Die Mitarbeitenden arbeiten in einem komfortablen Büro mit moderner Infrastruktur.

• Eingespieltes und dynamisches Team