ROCKEN sucht einen Support Engineer für Microsoft 365 in Oensingen. Die Position umfasst 1st- und 2nd-Level-Support für Windows, 365 und VDI in einem hybriden Modell.
Das Unternehmen ROCKEN stellt eine Position im technischen Kundensupport ein, die sich auf die Betreuung von Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support konzentriert. Die Mitarbeitenden arbeiten als Teil eines Teams, das durch technische Affinität und einen starken Fokus auf den Kunden gekennzeichnet ist.
Aufgaben
- Betreuung von Kunden bei Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Windows, Microsoft 365 und VDI-Lösungen.
- Koordinierung von Support-Tickets und Durchführung von Wartungsarbeiten, um einen reibungslosen Systembetrieb zu gewährleisten.
- Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten sowie Kommunikation in Deutsch und Englisch.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows (Server und Client), Microsoft 365, VDI-Systemen sowie Firewalls.
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Was das Unternehmen bietet
- Überdurchschnittlich viele Urlaubstage und freie Freitage.
- Attraktive Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
- Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Kommunikationswegen.
- Vielfältige und interessante Aufgaben sowie Projekte.
- Ein gut abgestimmtes und dynamisches Team.
- Flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Homeoffice.
Über das Unternehmen
Der Partner ROCKEN ist darauf spezialisiert, die IT von KMUs in einen erfolgreichen Wettbewerbsfaktor zu verwandeln. Die Arbeitsweise zeichnet sich durch Technologieoffenheit, Innovation und einen persönlichen Ansatz aus. Durch modulare Dienstleistungen und maßgeschneiderte Konzepte steht die individuelle Betreuung im Vordergrund. Ein Umfeld mit direkter Kommunikation und eigenverantwortlichem Teamwork fördert das Wachstum neuer Ideen.
- Fokus auf persönliche Betreuung und individuelle Konzepte für KMUs.
- Innovative und technologieoffene Arbeitsweise.
- Kurze Wege und direkte Kommunikation innerhalb des Teams.
- Eigenverantwortung und ein unterstützendes Teamumfeld.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.