Gestionnaire contrats (h/f) 100% - temporaire 3 mois, prolongeable

Le Groupe Mutuel recrute un gestionnaire de contrats à Fribourg pour une mission temporaire de trois mois, renouvelable. Ce poste junior exige une maîtrise du français et une rigueur dans le suivi des dossiers.

Au sein de cette équipe, le collaborateur prend en charge l'intégralité du cycle de vie des contrats d'assurance, de l'admission jusqu'à la résiliation, en incluant toutes les modifications nécessaires. L'objectif principal est d'assurer un service client de haute qualité, caractérisé par une attention particulière et un suivi méticuleux des demandes.

Responsabilités

• Assurer la gestion complète des contrats d'assurance, depuis l'entrée jusqu'à la sortie, en traitant les changements pertinents.
• Rédiger des courriers et des e-mails professionnels, clairs et précis.
• Classer et indexer les documents administratifs pour garantir leur accessibilité et leur organisation.
• Offrir un accompagnement client rigoureux et attentif tout au long du processus.

Profil recherché

• Détention d'un diplôme de maturité gymnasiale, d'un certificat fédéral de capacité (CFC) de collaborateur commercial ou d'une formation équivalente.
• Maîtrise parfaite de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Ce que l'entreprise offre

• Accès à des formations internes et externes pour le développement des compétences.
• Possibilités variées d'évolution et de progression au sein de l'entreprise.
• Bénéfices sociaux avantageux propres aux grandes structures.
• Respect de l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.

À propos de l'entreprise

Le Groupe Mutuel privilégie une culture d'entraide, de bienveillance et de proactivité. L'entreprise s'engage à offrir un environnement de travail stimulant qui respecte l'équilibre entre les obligations professionnelles et la vie personnelle. L'ambiance au sein des équipes se distingue par un sens du devoir, de la rigueur et, surtout, du plaisir de travailler ensemble.

• Valorisation de l'entraide, de la gentillesse et de l'initiative.
• Environnement de travail stimulant favorisant l'équilibre vie pro/vie perso.
• Culture d'équipe axée sur le travail, la rigueur et le plaisir.