Gestionnaire contrats (h/f) 100% - temporaire 3 mois, prolongeable

Le Groupe Mutuel Services SA recherche un gestionnaire de contrats pour une mission temporaire de trois mois à Fribourg, avec possibilité de prolongation. Ce poste implique la gestion complète des dossiers d'assurance et un suivi rigoureux des clients.

Dans le cadre de cette mission, le professionnel sera chargé de piloter l'intégralité du cycle de vie des contrats d'assurance, depuis l'adhésion initiale jusqu'à la résiliation, en passant par les modifications éventuelles. La priorité absolue est d'offrir un service client de qualité, caractérisé par une attention particulière et un suivi méticuleux à chaque étape.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative des contrats d'assurance, de l'inscription à la fin de couverture.
• Rédiger des communications écrites (courriers et e-mails) claires et professionnelles.
• Classer et indexer les documents administratifs pour garantir leur organisation et leur accessibilité.
• Maintenir un suivi rigoureux et attentif lors de chaque interaction avec les assurés.

Profil recherché

• Maîtrise des techniques d'indexation et de classement de documents.