Gestionnaire de dossier chômage

L'État de Fribourg recrute un(e) Gestionnaire de dossier chômage au sein de la Caisse publique de chômage (CPCh) à Givisiez pour gérer les prestations d'assurance chômage et assurer un service public de qualité.

Ce poste s'inscrit au sein de la Caisse publique de chômage (CPCh), un organisme public d'assurance chômage. Le titulaire de la fonction est chargé de verser les indemnités journalières et autres prestations liées à l'assurance chômage, tout en veillant au respect de la législation en vigueur.

Responsabilités

• Informer les personnes assurées sur leurs droits aux prestations d'assurance chômage ainsi que sur les dispositions du droit du travail.
• Évaluer l'éligibilité aux prestations et traiter le versement des indemnités journalières.
• Veiller au strict respect de la législation actuelle en matière d'assurance chômage.
• Garantir un service public de qualité, centré sur l'usager.
• Contribuer à des projets visant à optimiser les processus de service.

Profil recherché

• Posséder un certificat fédéral de capacité (CFC) d'employé-e de commerce ou une formation équivalente.
• Maîtriser les outils informatiques standards.
• Être bilingue : une maîtrise parfaite du français est requise, accompagnée d'une bonne connaissance de l'allemand.

Atouts

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Bonne gestion du temps et capacité à prioriser les tâches.
• Excellente autonomie ainsi que de solides compétences en travail d'équipe.

Ce que l'entreprise offre

• L'État de Fribourg favorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, dans un environnement de travail attractif et des conditions avantageuses.