Gestionnaire allocations familiales

L'Administration fédérale recrute un Gestionnaire d'allocations familiales à Berne pour analyser les dossiers et conseiller les assurés au sein du Bureau central de compensation.

Ce poste s'inscrit au sein de la division innovante du Bureau central de compensation, organe exécutif pour la 1ère pilier (AVS/AI/APG) et les allocations familiales. L'employeur, le Fonds de compensation, accompagne l'administration fédérale dans les questions d'assurance sociale.

Responsabilités

• Évaluer les situations individuelles et vérifier les conditions d'octroi des allocations familiales pour prendre des décisions fondées sur la loi.
• Conseiller et accompagner les assurés et les employeurs dans leurs démarches, en proposant des solutions concrètes adaptées, principalement en français et en allemand.
• Examiner les flux de travail pour identifier des axes d'amélioration, formuler des propositions et participer à l'évolution des outils numériques de travail.
• Prendre part à des groupes de travail et projets, en contribuant activement au développement du domaine des allocations familiales.

Profil recherché

• Une formation commerciale achevée ou une qualification équivalente.
• Un vif intérêt pour l'analyse de situations complexes et la capacité à élaborer des solutions pragmatiques et étayées.
• D'excellentes compétences relationnelles et un sens de la communication adapté à divers interlocuteurs.
• Une affinité avec les outils numériques, ainsi qu'un intérêt pour l'innovation et les nouvelles méthodes de travail.
• La volonté de se perfectionner professionnellement et personnellement, et de contribuer à l'évolution de son environnement de travail.
• Une très bonne maîtrise de deux langues officielles, ainsi qu'une bonne compréhension orale de l'anglais.

Ce que l'entreprise offre

• Travailler pour la Suisse : engagement envers le succès du modèle suisse et le bien-être de la population.
• Diversité au quotidien : garantie d'égalité des chances pour déployer ses compétences et exprimer différents points de vue.
• Santé au travail : assistance et conseils pour toutes les questions liées à la santé physique ou mentale.

À propos de l'entreprise

L'organisation génère une réelle valeur ajoutée grâce à une expertise reconnue à l'échelle nationale.

• Expertise reconnue à l'échelle nationale.