Gestionnaire Santé Stationnaire (tous)

SWICA recherche un Gestionnaire Santé Stationnaire à Lausanne pour traiter les demandes d'hospitalisation et les factures. Poste à temps plein en modèle hybride.

Ce rôle consiste à gérer l'ensemble du processus de prise en charge des hospitalisations. Le professionnel veille à ce que chaque assuré reçoive un service complet et personnalisé, en traitant les dossiers et en coordonnant les échanges avec les prestataires de soins et les autres assurances.

Responsabilités

• Gérer les demandes de prise en charge liées aux hospitalisations (LAMal/LCA).
• Vérifier, saisir et payer les factures du secteur stationnaire.
• Assurer le suivi personnalisé des cas d'hospitalisation avec les assurés.
• Communiquer par téléphone et par écrit avec les assurés, les prestataires de soins et les autres assurances.

Profil recherché

• Une formation complète dans le domaine médical, paramédical ou pharmaceutique.
• Une excellente maîtrise de la communication orale et écrite en français.

Atouts

• Un brevet dans le domaine de l'assurance maladie ou sociale.
• Une expérience professionnelle au sein d'une assurance maladie.
• Une excellente maîtrise de la communication orale et écrite en anglais ou allemand.
• Une grande autonomie, un sens aigu des responsabilités et un esprit d'initiative.
• D'excellentes aptitudes relationnelles et une aisance dans la communication.

Ce que l'entreprise offre

• Un temps de travail annualisé.
• Au moins cinq semaines de vacances.
• Des possibilités de congés non payés.
• Des modèles de temps partiel.
• Des possibilités étendues de télétravail lorsque le poste le permet.
• Un salaire conforme au marché.
• Jusqu'à 1500 francs de forfait annuel disponible pour des projets personnels.
• Une participation généreuse aux coûts de l'assurance de base et des assurances complémentaires.
• Un généreux programme de formation continue.
• Un dispositif de gestion de la santé en entreprise et des offres régionales.
• 100% de maintien du salaire net en cas de problème de santé.
• Trois plans d'épargne.
• Une déduction de coordination en fonction du taux d'occupation.
• Des prestations nettement supérieures au minimum légal.

À propos de l'entreprise

SWICA place la bienveillance, l'ouverture d'esprit, le respect et la confiance au cœur de son quotidien professionnel. L'entreprise agit avec responsabilité, oriente ses réflexions vers les solutions et s'engage à créer des solutions à réelle valeur ajoutée. Depuis des années, elle se distingue par sa satisfaction clientèle, se classant numéro 1 dans ce domaine.

• La qualité à tous les niveaux est considérée comme la clé du véritable bien-être.
• La santé est vue comme un service exhaustif à la personne.
• Tous les collaborateurs sont unis par une même vocation et une sensation exaltante.
• L'entreprise se classe numéro 1 de la satisfaction clientèle depuis des années.