Responsable de la gestion administrative hospitalière

Great Square SA, un hôpital de renom à Lausanne, recrute un Responsable de la gestion administrative hospitalière en poste à temps plein et en présentiel. Le rôle est stratégique, axé sur la transformation administrative et la gestion d'une équipe de collaborateurs dans les domaines de la réservation, de la facturation et du codage.

Ce poste stratégique vise à contribuer à la transformation administrative de l'hôpital en pilotant une équipe et en assurant la gouvernance des secrétariats médicaux, tout en améliorant la qualité et l'efficacité des processus de facturation.

Responsabilités

• Piloter l'équipe des collaborateurs (réservation, pré-admission, facturation, codage) et assurer la gouvernance des secrétariats médicaux.
• Assurer et renforcer la qualité des processus de facturation au niveau institutionnel.
• Élaborer des analyses détaillées pour identifier des opportunités d'amélioration.
• Initier et diriger des projets d'amélioration continue et de transformation, en veillant à la digitalisation et à l'adoption d'outils informatiques adaptés.
• Collaborer avec les compagnies d'assurance pour améliorer l'efficacité administrative.
• Définir des indicateurs pertinents pour suivre la qualité, l'efficacité et le respect des délais.
• Gérer les activités quotidiennes sur la base des indicateurs et assurer une définition claire des priorités.
• Assurer une communication fluide avec les patients, les compagnies d'assurance, les autorités cantonales et les médecins.
• Soutenir les médecins dans la mise en œuvre des outils de facturation et la mise à jour continue des règles tarifaires.
• Restez informé des évolutions dans la prestation des soins et des structures tarifaires.

Profil recherché

• Posséder un diplôme de formation supérieure et disposer de plusieurs années d'expérience dans une fonction similaire.
• Maîtriser le fonctionnement des processus administratifs (patients et médecins) dans le secteur de la santé.
• Être très à l'aise avec les outils informatiques et la digitalisation.
• Avoir une approche analytique et de l'expérience en optimisation de processus et en gestion du changement.
• Être capable de gérer plusieurs projets simultanément de manière autonome et de respecter les délais.
• Avoir de l'expérience en gestion d'équipe et savoir motiver et diriger une équipe.
• Avoir un esprit entrepreneur et savoir communiquer aisément à tous les niveaux hiérarchiques.
• Maîtriser le français à l'oral comme à l'écrit.

À propos de l'entreprise

Great Square SA est un hôpital de haut niveau, reconnu pour sa réputation. Ce poste offre un grand degré d'autonomie et joue un rôle central dans la transformation administrative de l'établissement, contribuant à améliorer l'expérience des clients (patients et médecins). L'entreprise propose des conditions de travail excellentes et un environnement stimulant.

• L'entreprise est un hôpital de premier plan avec une excellente réputation.
• Le poste offre un haut niveau d'autonomie et est central dans la transformation administrative de l'hôpital.
• Le rôle contribue significativement à l'amélioration de l'expérience des clients (patients et médecins).
• L'entreprise propose des conditions de travail excellentes et un environnement de travail stimulant.