Cheffe ou Chef de projets Processus - 80% à 100%

Les HUG recrutent un·e chef·fe de projets processus (80-100%) pour optimiser les activités immobilières, formaliser les méthodes de travail et piloter l'amélioration continue au sein d'une équipe transversale.

Intégré·e à la Direction de l'Immobilier, ce poste vise à mettre en œuvre la stratégie de l'institution par une gestion de projets orientée processus. L'objectif principal est de structurer les activités, de clarifier les rôles et d'améliorer la visibilité des services pour les clients internes, tout en renforçant la performance opérationnelle et la qualité du service rendu.

Responsabilités

• Examiner les flux de travail existants, repérer les points de friction et recueillir les besoins évolutifs des équipes terrain.
• Détecter les écarts entre les pratiques actuelles et les attentes cibles, en s'appuyant sur les principes ISO 55001 pour proposer des normes communes.
• Concevoir les processus visés et déployer des mécanismes de suivi, d'évaluation et d'amélioration continue.
• Animer les échanges entre les parties prenantes, stimuler l'intelligence collective et garantir l'adoption des nouvelles procédures.
• Accompagner méthodologiquement et organisationnellement les chefs de secteur et la Direction de l'Immobilier lors des mises à jour des processus.
• Soutenir la gestion du changement et contribuer à l'essor d'une culture axée sur le service client et l'exploitation des données.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Master (ou équivalent) en ingénierie, gestion des opérations ou domaine connexe.
• Formation certifiante en gestion de projet.
• Minimum cinq ans d'expérience dans un rôle similaire, acquise dans un environnement complexe.
• Expérience avérée dans la mise en place de processus et le développement d'outils d'aide à la décision pour la gestion des activités.
• Solides capacités d'analyse, de synthèse et de négociation, ainsi qu'une aptitude à fédérer les équipes.
• Autonomie, polyvalence et grande adaptabilité.
• Sens de l'organisation, pédagogie, pragmatisme et capacité à évoluer dans un contexte complexe.

Atouts

• Certification en gestion de projet selon la méthode HERMES.
• Maîtrise pratique de la famille de normes ISO 55000 et des références associées appliquées aux actifs immobiliers complexes.
• Bonne maîtrise orale et écrite de l'anglais, en plus d'une parfaite maîtrise du français.

Ce que l'entreprise offre

• Rejoindre une institution de référence comptant plus de 13 000 collaborateurs et 160 métiers différents.
• Évoluer dans un environnement engagé en faveur de la transition écologique et de la responsabilité environnementale.
• Collaborer avec plus de 230 professionnels dédiés à l'excellence, au service et à l'écologie.

À propos de l'entreprise

La Direction de l'Immobilier des HUG est chargée de la rénovation et de la construction d'infrastructures, de la gestion du patrimoine existant et du pilotage de la transition écologique. L'équipe se distingue par une exigence constante d'excellence, un fort sens du service et une responsabilité environnementale affirmée.

• Engagement fort envers la transition écologique et la responsabilité environnementale.
• Culture de l'excellence et du service au sein d'une grande institution pluridisciplinaire.
• Travail collaboratif avec plus de 230 professionnels partageant les mêmes valeurs.

Candidature

Documents à fournir:

• Cover letter
• Curriculum vitae
• Diplomas and certificates
• Employment certificates