Gestionnaire sinistres maladie (f/h/d), bilingue français/allemand, 80-100%

Zurich Insurance Company Ltd. recherche un gestionnaire sinistres maladie bilingue (français/allemand) pour gérer les dossiers de début à fin dans un environnement hybride à Crissier.

Ce poste consiste à être le premier interlocuteur des clients au sein du département d'assurances de personnes. Le professionnel prend en charge l'ensemble du processus de gestion des sinistres maladie, en mettant l'accent sur l'assistance apportée aux assurés et le maintien de relations de qualité avec la clientèle.

Responsabilités

• Prendre en charge de manière autonome les dossiers de sinistres en privilégiant une approche centrée sur le client.
• Appliquer les règles de règlement des prestations conformément aux textes légaux et aux contrats en vigueur.
• Travailler en collaboration avec les partenaires externes et rédiger les décisions afférentes.
• Gérer la communication et organiser des entretiens avec toutes les parties prenantes au règlement (assurés, employeurs, service médical, autres assureurs, avocats, etc.).
• Identifier les opportunités de recours contre les tiers responsables ou d'autres compagnies d'assurance.

Profil recherché

• Justifier d'une formation commerciale complète.
• Disposer d'une expérience préalable dans la gestion des dossiers de sinistres.
• Maîtriser parfaitement le système de sécurité sociale suisse ainsi que les assurances privées nationales.
• Être bilingue français-allemand avec une excellente maîtrise de l'oral et de l'écrit dans les deux langues.

Atouts

• Posséder le brevet fédéral en assurances sociales.

Ce que l'entreprise offre

• Bénéficier d'un modèle de travail flexible.
• Accéder à de nombreuses opportunités de formation continue.
• Profiter d'un ensemble d'avantages variés.

À propos de l'entreprise

L'entreprise Zurich Insurance Company Ltd. privilégie une culture d'entreprise fondée sur l'acceptation, la diversité et l'esprit d'équipe. Elle favorise un environnement inclusif et s'efforce de protéger, d'inspirer confiance et d'aider ses collaborateurs à atteindre leur plein potentiel grâce à des objectifs et des valeurs adaptés.

• Valorisation de la diversité et de l'inclusion au sein de l'organisation.
• Renforcement de l'esprit d'équipe et de l'acceptation mutuelle.
• Accompagnement des employés pour qu'ils atteignent leur potentiel dans un environnement de confiance.

Candidature

Documents à fournir:

• Candidature en ligne