Spécialiste support en indemnités journalières maladie français et allemand (h/f/d) 80-100%

Le Zurich Insurance Company Ltd. recrute un(e) spécialiste du support en indemnités journalières (maladie) bilingue (allemand/français) pour son site de Crissier, en modèle hybride.

Ce poste consiste à être le premier interlocuteur pour les dossiers d'indemnités journalières en Suisse. L'équipe support s'assure que les cas sont rapidement enregistrés dans le système et traités efficacement dans des segments définis, afin de garantir des prestations de qualité pour les entreprises clientes et les assurés.

Responsabilités

• Gérer les dossiers d'indemnités journalières en assurance maladie en allemand et en français, en veillant à une gestion correcte des prestations.
• Vérifier la couverture d'assurance et calculer les indemnités journalières.
• Obtenir des informations écrites et téléphoniques auprès des clientes et clients dans toute la Suisse, en allemand et en français.
• Créer de nouveaux dossiers de prestations dans le système.

Profil recherché

• Formation commerciale ou médicale, ou qualification équivalente.
• Maîtrise parfaite de l'allemand (B2).
• Maîtrise parfaite du français (niveau C1/C2).

Ce que l'entreprise offre

• Modèle de travail flexible.
• Nombreuses opportunités de formations continues.
• Profiter de nombreux avantages.
• Culture d'entreprise basée sur l'acceptation, la diversité et l'esprit d'équipe.

À propos de l'entreprise

Zurich est une marque forte avec plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse. 53'000 employés répartis dans 210 pays et territoires. Culture basée sur la diversité et l'inclusion.

• Culture basée sur la diversité et l'inclusion.

Candidature

Documents à fournir:

• CV