Fachspezialist Einzelleben Neugeschäft (DE/FR) (m/w/d) 80 - 100%

Das Unternehmen sucht einen Fachspezialisten für das Neugeschäft im Bereich Einzelleben (DE/FR) in Zürich. Die Position umfasst die Kundenbetreuung, die Abwicklung komplexer Geschäftsvorfälle und die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.

Die Position ist Teil des engagierten Teams Customer Service Individual Life, das für die Bearbeitung aller Anliegen und Anfragen der Kunden in der gesamten Schweiz verantwortlich ist. Der Fachspezialist unterstützt aktiv den Geschäftsbereich Einzelleben innerhalb des Customer Services und agiert als kompetente Ansprechperson für Kundenberater von Zurich Agenturen und externen Brokern.

Aufgaben

• Bearbeitet selbstständig alle Anliegen anspruchsvoller Kunden von der Antragstellung bis zur Policierung im telefonischen und schriftlichen Kontakt.
• Verantwortet die technische Erfassung und administrative Abwicklung komplexer Geschäftsvorfälle.
• Arbeitet eng mit internen und externen Schnittstellen (z.B. Compliance) zusammen.
• Unterstützt Teamkollegen bei fachlichen Fragen und schwierigen Verarbeitungen von Kundenpolicen.
• Baut aktiv Netzwerk auf, trittst selbstsicher auf und übernimmst zusätzliche Aufgaben wie die Mitarbeit in Fachgruppen und Projekten.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung und Fachwissen im Bereich Einzelleben sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung in einem kundennahen Umfeld.
• Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen sowie schriftlichen Kontakt.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr gute Französischkenntnisse zwingend erforderlich.
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Programme.

Von Vorteil

• Italienischkenntnisse von Vorteil.

Was das Unternehmen bietet

• Flexible Arbeitsmodelle.
• Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Vielzahl an Vorteilen und eine starke Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Über das Unternehmen

Zurich Insurance Company Ltd. zählt zu den «Top 3» Arbeitgebern der Schweiz. Das Unternehmen stärkt die Kultur der Vielfalt und Inklusion, um Mitarbeitende zu schützen, Vertrauen zu fördern und ihr volles Potential auszuschöpfen. Es steht ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter den Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc.

• Stärken die Kultur der Vielfalt und Inklusion, um Mitarbeitende zu schützen, Vertrauen zu fördern und ihr volles Potential auszuschöpfen.
• Stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter den Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc.

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

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