Die Swiss Life AG sucht in Zürich eine Unterstützung im Sales Support für Vorsorge und Finanzen (60-80%). Die Rolle umfasst die Terminplanung, Kundenbetreuung und CRM-Pflege in einem hybriden Arbeitsmodell.
In dieser Position begleitet das Unternehmen Kundinnen und Kunden bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft. Der Fokus liegt auf der koordinativen Unterstützung im Bereich Vorsorge und Finanzberatung, um eine professionelle Beratung zu gewährleisten.
Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme mit aktuellen und neuen Kunden, um Beratungstermine zu vereinbaren
- Organisation und Koordination der Kalender für die Berater sowie effiziente Terminplanung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Dokumentation von Gesprächen im CRM-System
- Unterstützung von Marketingkampagnen in enger Abstimmung mit den beratenden Mitarbeitern
- Mitwirkung an der Verbesserung von Prozessen in den Bereichen Telefonie, CRM und Administration
Anforderungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Berufserfahrung im Kundenservice, Contact Center, Empfang oder in der Terminverwaltung
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit guter Priorisierung in dynamischen Umgebungen
- Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln, IT-Anwendungen und CRM-Systemen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an der Finanz- und Vorsorgebranche
Von Vorteil
- Kenntnisse in weiteren Sprachen
Was das Unternehmen bietet
- Marktorientiertes Grundgehalt
- Leistungs- und erfolgsabhängiger Bonus
- 25 bis 30 Ferientage
- Anerkennung von Dienstjubiläen alle fünf Jahre
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Option auf Mobile Office
- Time-out-Modelle
- Flexible Arbeitsmodelle ab 58 Jahren
- Internes Weiterbildungsangebot
- Unterstützung bei externer Weiterbildung
- Elektronische Lernplattform
- Jährliches Performancegespräch und Entwicklungsplan
- Talentförderprogramme
- Laufbahnplanung
- E-Coaching Tool
- Bis zu 65% Vergünstigung des Prämienbeitrags an Lebensversicherungen der 3. Säule
- Pensionskasse mit Arbeitgeberbeiträgen von durchschnittlich 70%
- Überdurchschnittliche Leistungen bei Unfall und Krankheit
- Individuelle Beratung zur finanziellen und rechtlichen Vorsorge
- Hypothekarvergünstigung
- Swiss Life Anlageprodukte
- Vorzugskonditionen bei verschiedenen Partnerunternehmen
- Bis zu 35% Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel
- Essenspauschale
- Reka-Checks
- Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote bei Familienangelegenheiten
- Geburtszulage
- Bis zu sechs Monate Mutterschaftsurlaub, davon mindestens 16 Wochen volle Lohnfortzahlung
- 15 Tage bezahlter Vaterschaftsurlaub
- Bis zu 10 Tage pro Jahr zur Betreuung von Angehörigen bei Krankheit, ausserhalb des gleichen Haushalts
- Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit
- Gesundes und ausgewogenes Ernährungsangebot im betriebseigenen Restaurant
- Physiotherapie und Massageangebot
- Betrieblich unterstütztes Sportangebot
- Inhouse-Beratung für physische und psychische Gesundheit bei Bedarf
Über das Unternehmen
Die Swiss Life AG begleitet Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft. Das Unternehmen legt Wert auf eine professionelle und kundenorientierte Beratung.
- Begleitung von Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.