Die Swisslife sucht in Zürich eine Unterstützung im Sales Support für Vorsorge und Finanzen (60-80%). Die Position kombiniert telefonische Kundenansprache mit der Organisation von Beratungsterminen in einem hybriden Arbeitsmodell.
In dieser Rolle unterstützen Sie dabei, Kunden ein selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen, indem Sie professionelle und persönliche Ziele in einem flexiblen Umfeld zusammenbringen. Sie übernehmen Verantwortung und tragen aktiv zur zukünftigen Ausrichtung der Swisslife bei.
Aufgaben
- Bestehende und neue Kunden telefonisch kontaktieren, um Beratungstermine zu vereinbaren.
- Die Terminplanung für Berater koordinieren und für eine effiziente Organisation sorgen.
- Kundendaten im CRM-System pflegen, aktualisieren und Gespräche sowie Aktivitäten dokumentieren.
- Marketing- und Kontaktkampagnen gemeinsam mit Beratern unterstützen, um eine professionelle Kommunikation sicherzustellen.
- Telefonie-, CRM- und Verwaltungsprozesse kontinuierlich optimieren, wobei Qualität und Effizienz im Fokus stehen.
Anforderungen
- Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice, Callcenter, an der Rezeption oder in der Terminverwaltung.
- Ein selbstständiger, strukturierter und zuverlässiger Arbeitsstil, der es erlaubt, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen.
- Hohe Affinität zu digitalen Arbeitsmitteln, um gängige IT-Anwendungen und CRM-Systeme sicher zu bedienen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle Kundenkommunikation.
Von Vorteil
- Ein Interesse an der Finanz- und Vorsorgebranche.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Was das Unternehmen bietet
- Möglichkeit zum Homeoffice.
- Ein Urlaub von 25 bis 30 Tagen.
- Beiträge zur 3. Säule.
- Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten.
Über das Unternehmen
Das Unternehmen unterstützt seine Mitarbeitenden dabei, ihre berufliche Entwicklung und ihr privates Leben in allen Lebensphasen optimal zu gestalten.
- Förderung der Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle.
- Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.