Gestionnaire santé, indemnités journalières maladie (h/f)

Le Groupe Mutuel recherche un Gestionnaire santé pour traiter les indemnités journalières maladie à Sion. Ce poste exige une maîtrise avancée de l'allemand et une expérience en assurances.

Au sein du Groupe Mutuel, ce rôle consiste à piloter les dossiers d'indemnités journalières maladie avec rigueur et proactivité. Le titulaire agit comme interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients d'entreprise, garantissant un suivi administratif et médical de qualité tout en favorisant la confiance à long terme grâce à une collaboration étroite avec les partenaires internes et externes.

Responsabilités

• Traiter les dossiers d'indemnités journalières maladie en utilisant les outils de gestion de la santé.
• Assurer un accompagnement de qualité pour les clients corporatifs et renforcer leur fidélité.
• Analyser les situations complexes et prendre les décisions appropriées.
• Veiller au suivi administratif et médical adéquat de chaque cas.
• Formuler des réponses claires et adaptées aux assurés et aux clients.
• Collaborer avec les partenaires internes et externes pour optimiser la gestion des situations.

Profil recherché

• Justifier d'une expérience dans le domaine des assurances de personnes.
• Maîtriser la langue allemande au niveau C1 minimum.
• Être capable de communiquer efficacement par écrit et à l'oral en allemand.
• Faire preuve de bonnes capacités d'organisation et de résistance au stress.
• Démontrer un sens des responsabilités, de l'autonomie et une capacité à prioriser les tâches.

Atouts

• Posséder des connaissances médicales pour mieux gérer les cas.
• Avoir une expérience dans la gestion des sinistres ou des indemnités journalières maladie.
• Maîtriser la langue italienne.

Ce que l'entreprise offre

• Accès à des formations internes et externes.
• De multiples opportunités de développement professionnel au sein de l'entreprise.
• Un environnement de travail agréable et dynamique.
• Un équilibre sain entre la vie professionnelle et la vie privée.
• Des avantages sociaux offerts par une grande entreprise.

À propos de l'entreprise

Le Groupe Mutuel place la solidarité, la bienveillance et la proactivité au cœur de ses valeurs. L'entreprise s'efforce de proposer un environnement de travail stimulant qui respecte l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle. La culture d'équipe repose sur le travail rigoureux et le plaisir partagé.

• Valorisation de l'entraide et de la gentillesse.
• Environnement de travail stimulant favorisant l'équilibre vie pro/vie perso.
• Culture d'équipe axée sur la rigueur et le plaisir de travailler.