AXA recherche un(e) Gestionnaire de clientèle spécialisé(e) en prévoyance pour son agence de Neuchâtel. Ce poste, à 80-100%, consiste à conseiller les clients et à soutenir les équipes de conseillers en assurances.
Au sein de l'équipe du service interne de l'agence AXA à Neuchâtel, vous jouerez un rôle clé pour optimiser l'expérience client. Votre mission principale sera de renforcer la relation de confiance avec les assurés tout en assurant un service de qualité et un engagement constant envers les clients.
Responsabilités
- Conseiller et assister les clients, principalement par téléphone ou lors de leurs visites à l'agence.
- Aider les conseillers en assurances (prévoyance et patrimoine) dans la gestion des rendez-vous, la préparation des conseils et le suivi des dossiers.
- Rédiger des offres et des propositions d'assurances.
- Fournir un soutien technique et administratif permanent aux équipes de conseillers de l'agence.
- Collaborer avec les différents départements du siège régional d'AXA pour résoudre les questions administratives.
- Gérer la correspondance générale et les tâches administratives liées au service interne de l'agence.
- Soutenir l'Agent Général dans le processus de recrutement, y compris le tri des candidatures, la coordination des entretiens et leur suivi.
Profil recherché
- Une formation commerciale achevée.
- Une expérience solide dans le domaine technique et administratif.
- Un intérêt marqué pour la vente et le conseil.
- De bonnes connaissances du domaine de la prévoyance en assurance.
- Une maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit.
- Une résidence dans la zone d'activité et une bonne connaissance du tissu économique local.
- Une aisance avec les systèmes informatiques usuels et une capacité à apprendre de nouveaux outils numériques.
Atouts
- Être titulaire de l'AFA Vie.
- Posséder une certification en gestion des ressources humaines.
- Avoir une première expérience dans la conduite des entretiens de recrutement.
- Maîtriser une autre langue.
Ce que l'entreprise offre
- Jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'AXA.
- Cinq semaines de vacances.
- Rabais de flotte/remboursement de l'abonnement demi-tarif/participation aux frais de l'abonnement général.
- Accès à la plate-forme Swibeco.
- Liberté d'action et travail en autonomie.
- Structures, processus et outils innovants.
- Possibilités de formation et de perfectionnement solides et professionnelles.
À propos de l'entreprise
AXA s'efforce de créer un environnement de travail dynamique, encourageant et progressiste. La culture de l'entreprise est marquée par une collaboration d'égal à égal, par la confiance et par la diversité. Des conditions de travail modernes sont mises en place pour aider les collaborateurs à développer leurs points forts et prendre des responsabilités.
- Un environnement de travail dynamique, encourageant et progressiste.
- Une collaboration d'égal à égal, basée sur la confiance et la diversité.
- Des conditions de travail modernes pour aider les collaborateurs à développer leurs points forts et prendre des responsabilités.
Candidature
Documents à fournir:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.