ICT-Fachspezialistin / ICT-Fachspezialist 80-100%

Der Kanton Aargau sucht eine ICT-Fachspezialistin oder einen ICT-Fachspezialisten (80-100%) in Aarau. Die Position umfasst den Support, die Administration von Fachapplikationen und die Betreuung der IT-Infrastruktur.

Innerhalb der Sektion Informatik und Digitalisierung, die rund 1'300 Arbeitsplätze in sieben Abteilungen betreut, sorgt die Rolle für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Fachapplikationen sowie IT-Services. Die Position ist eng mit der Umsetzung von IT-Projekten verknüpft.

Aufgaben

• Beratung und technische Unterstützung der Nutzerinnen und Nutzer im IT-Bereich
• Administration und Pflege von spezialisierten Fachanwendungen und IT-Diensten
• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Endgeräten wie Desktop-PCs, Laptops, Mobilgeräten und Zubehör
• Analyse und Dokumentation der Anforderungen der Kunden basierend auf deren Arbeitsabläufen
• Bearbeitung von Incident- und Problem-Tickets im Rahmen des Service Desk

Anforderungen

• Abgeschlossene berufliche Grundbildung in der Informatik (EFZ) oder eine gleichwertige ICT-Ausbildung kombiniert mit einer höheren Fachbildung (HF/FH)
• Praktische Erfahrung in den Bereichen Incident-, Problem-, Change- und Release-Management
• Umfassende technische Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Entra ID und Active Directory
• Gültiger Führerschein der Kategorie B für mobile Einsätze

Über das Unternehmen

Das Departement Volkswirtschaft und Inneres des Kantons Aargau übernimmt zentrale Aufgaben in den Bereichen Polizei, Strafverfolgung, Strafvollzug, Migration, Integration, Gemeindeaufsicht und Volkswirtschaft. Das Generalsekretariat fungiert als zentrale Dienstleistungsstelle für das Departement und als Bindeglied zur gesamten kantonalen Verwaltung.

• Tätigkeit in einer wichtigen kantonalen Behörde mit breitem Aufgabenspektrum
• Zentrale Schnittstellenfunktion zur Gesamtverwaltung durch das Generalsekretariat