Ingénieure ou ingénieur telecom/informatique 2 - Conseillère ou conseiller informatique

L'État de Genève recrute un(e) conseiller(ère) informatique au sein de l'OCSIN pour gérer la relation utilisateur et assurer le support technique des postes de travail.

Ce poste s'inscrit au sein du secteur de la Gestion de la Relation Utilisateur de l'Office des Systèmes d'Information et de la Numérisation (OCSIN). L'OCSIN est chargé de définir et de mettre en œuvre la stratégie informatique et la politique de sécurité de l'administration cantonale genevoise.

Responsabilités

• Analyser et évaluer la pertinence des besoins exprimés en les confrontant aux services disponibles dans le catalogue de l'OCSIN.
• Conseiller et informer les parties prenantes sur les solutions informatiques accessibles.
• Suivre les demandes de services validées et coordonner la livraison ou la commande du matériel, notamment pour les demandes liées à l'environnement de travail numérique.
• Participer à des projets concernant l'environnement des postes de travail, comme le renouvellement du parc informatique.

Profil recherché

• Faire preuve d'une orientation claire vers le service utilisateur.
• Disposer de connaissances générales en informatique.
• Adopter une approche centrée sur la recherche de solutions.

À propos de l'entreprise

L'OCSIN définit la politique numérique du Conseil d'État. Son objectif est de positionner le canton comme un acteur majeur de la transformation sociétale induite par le numérique.

• Contribuer à faire du canton un leader dans la transformation numérique de la société.