Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst Nordwestschweiz

WAREMA Renkhoff SE sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter für den Serviceinnendienst in der Nordwestschweiz. Die Position umfasst die Disposition von Technikern, die Auftragsabwicklung und die Kundenbetreuung in Rothenburg.

In dieser Rolle koordinieren Sie die Einsatzplanung von Service-Technikern für Garantie-, Reparatur- und Wartungsarbeiten im nord- und westschweizerischen Raum. Zudem übernehmen Sie die technische Klärung sowie die kaufmännische Bearbeitung von Service- und Wartungsaufträgen.

Aufgaben

• Planung und Koordination der Service-Techniker für Garantie-, Reparatur- und Wartungseinsätze.
• Technische Abklärung und kaufmännische Bearbeitung von Service- und Wartungsaufträgen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Entgegennahme von Aufträgen.
• Prüfung von Materialrechnungen.
• Allgemeine Büro- und administrative Tätigkeiten.
• Unterstützung bei der Abwicklung externer Dienstleister und Subunternehmer.
• Lagerverwaltung und Abwicklung von Transporten für Materiallieferungen.

Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute bis sehr gute Französischkenntnisse.
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Hoher Servicegedanke bei direktem Kundenkontakt.
• Kunden- und serviceorientierte, systematische Arbeitsweise.
• Starke organisatorische Kompetenzen.
• Technisches Verständnis.
• Sichere Anwendung der MS-Office-Programme.

Von Vorteil

• Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder Servicebereich.
• Kenntnisse im SAP-System.

Was das Unternehmen bietet

• Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem innovativen, wachsenden Familienunternehmen.
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Leistungsorientierte Vergütung.
• 25 Tage Urlaub.
• Umfassende Einarbeitung und Produktschulungen in der internen WAREMA Academy.
• Unterstützung durch erfahrene Kollegen während der Einarbeitungsphase.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Option auf mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung.
• Moderner Arbeitsplatz in einem sympathischen Team.
• Offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Über das Unternehmen

WAREMA Renkhoff SE ist ein modernes Familienunternehmen, das Wert auf die Qualität seiner Produkte und des Arbeitsumfelds legt. Das Unternehmen garantiert durch vier Service-Standorte in der Schweiz eine lokale Präsenz und legt großen Wert auf eine exzellente Projektbearbeitung, schnelle Serviceeinsätze und Zuverlässigkeit gegenüber Handelskunden.

• Modernes Familienunternehmen mit Fokus auf Produkt- und Arbeitsqualität.
• Lokale Präsenz durch vier Service-Standorte in der Schweiz.
• Wertschätzung von exzellenter Projektbearbeitung und schnellem Service.
• Offene und vertrauensvolle Teamkultur auf Augenhöhe.