Groupe Mutuel sucht einen Kundenberater für Agenturen (m/w) in Biel/Bienne. Die Position umfasst die telefonische und persönliche Beratung sowie die Terminverwaltung für Versicherungs- und Pensionsberater.
In dieser Rolle beraten und unterstützen Sie Kundinnen und Kunden zu allen versicherungsrelevanten Themen, sowohl telefonisch als auch an der Theke. Zudem koordinieren Sie den Aufbau von Beratungsterminen für die spezialisierten Versicherungs- und Pensionsberater des Unternehmens.
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden telefonisch sowie persönlich in allen Versicherungsfragen beraten und unterstützen.
- Vertragsänderungen eigenständig und effizient bearbeiten.
- Beratungstermine für die Versicherungs- und Pensionsberater telefonisch vereinbaren.
- Interne Abteilungen bei administrativen Aufgaben unterstützen, insbesondere im Bereich der Vertragsverwaltung.
Anforderungen
- Französischkenntnisse auf dem Niveau C1.
- Sichere Deutschkenntnisse.
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung im Kundenservice.
- Besitz der Bewilligung als 'Versicherungsvermittler:in VBV'.
Von Vorteil
- Berufserfahrung im Versicherungsbereich oder im Vertrieb und der Kundenberatung.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse.
Was das Unternehmen bietet
- Möglichkeit zur Teilnahme an internen und externen Weiterbildungen.
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Angenehmes und dynamisches Arbeitsumfeld.
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Soziale Vorteile eines grossen Arbeitgebers.
Über das Unternehmen
Das Unternehmen schätzt gegenseitige Hilfe, Wohlwollen und Proaktivität. Es bietet ein anregendes Arbeitsumfeld, das eine Balance zwischen dem privaten und beruflichen Leben fördert. Das Team legt Wert auf Sorgfalt, Genauigkeit und Freude an der Arbeit.
- Werte wie gegenseitige Hilfe, Wohlwollen und Proaktivität sind zentral.
- Das Arbeitsumfeld ist anregend und fördert die Work-Life-Balance.
- Das Team schätzt Sorgfalt, Präzision und eine positive Arbeitsatmosphäre.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.