Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Baar

Visana sucht eine/n Kundenberater/in für die Allbranchenversicherung in Baar. Die Position ist Teil des Sales-Back-Offices und umfasst die Betreuung bestehender Kunden sowie die Akquise neuer Mandanten.

Als Teil des Vertriebs-Back-Offices der Agentur Baar fungieren Sie als zentrale Anlaufstelle für Kunden. Die Aufgabe besteht darin, bestehende Versicherungsbeziehungen zu pflegen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und die Kunden bei ihren individuellen Anliegen kompetent zu beraten.

Aufgaben

• Als erste Ansprechperson telefonisch und am Empfang für Kunden da sein.
• Beratungsgespräche am Telefon und persönlich führen, um Beratungsbedarf zu erkennen und Abschlüsse zu erzielen.
• Individuelle Angebote erstellen, Versicherungsschutz anpassen und Stammdaten pflegen.
• Bestehende Kundenbeziehungen festigen, Cross- und Upselling-Potenziale erkennen und neue Kunden überzeugen.
• Eingehende schriftliche Kundenanfragen eigenständig, effizient und nach den Unternehmensrichtlinien bearbeiten.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenkontakt oder Vertrieb.
• Begeisterung für eine ganzheitliche, lösungsorientierte und verbindliche Kundenberatung.
• Klare, freundliche und überzeugende Kommunikation, auch in schwierigen Gesprächssituationen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie sichere Kenntnisse in gängigen Office-Programmen.

Von Vorteil

• VBV-Zertifizierung.
• Kenntnisse in weiteren Sprachen neben Deutsch.

Über das Unternehmen

Visana ist ein führender Schweizer Mehrspartenversicherer mit Sitz in Bern und betreut rund 922.000 Privatkunden sowie 16.300 Firmenkunden. Das Unternehmen begleitet seine Kunden in verschiedenen Lebenssituationen und deckt Bereiche wie Gesundheit, Vorsorge, Wohnen, Mobilität sowie individuelle Unternehmenslösungen ab. Mit Leidenschaft und Innovation gestaltet Visana die Zukunft des Gesundheitswesens mit.

• Das Team freut sich auf die neue Unterstützung.
• Das Unternehmen gestaltet die Zukunft des Gesundheitswesens mit Leidenschaft und Innovation.