Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Zweisimmen

Visana sucht eine/n Kundenberater/in für die Allbranchenversicherung in Zweisimmen. Die Position ist Teil des Sales-Back-Offices und betreut Kunden telefonisch und persönlich.

Als Teil des Vertriebs-Back-Offices der Agentur Zweisimmen übernehmen Sie die Betreuung der Kunden von Visana, einem führenden Schweizer Allbranchenversicherer mit über 900.000 Privatkunden. Die Position unterstützt die Kunden bei verschiedenen Lebenssituationen rund um Gesundheit, Vorsorge und Mobilität.

Aufgaben

• Als erste Anlaufstelle telefonisch und am Empfang für Kunden zur Verfügung stehen.
• Beratungsgespräche am Telefon und persönlich führen, um Beratungsbedarf zu erkennen und Abschlüsse zu erzielen.
• Individuelle Angebote erstellen, Versicherungsschutz anpassen und Kundendaten pflegen.
• Bestehende Kundenbeziehungen festigen, Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren und neue Kunden überzeugen.
• Eingehende schriftliche Kundenanfragen eigenständig, effizient und nach den Richtlinien von Visana bearbeiten.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenkontakt oder Vertrieb.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie sichere Anwendung von Standard-Office-Programmen.

Von Vorteil

• VBV-Zertifizierung.
• Kenntnisse in weiteren Sprachen neben Deutsch.

Über das Unternehmen

Visana gestaltet mit Leidenschaft und Innovation die Zukunft des Gesundheitswesens in der Schweiz. Das Unternehmen betreut Privat- und Firmenkunden bei Fragen zu Gesundheit, Vorsorge, Wohnen und Mobilität.

• Das Team freut sich auf die neue Unterstützung.
• Das Unternehmen setzt auf Leidenschaft und Innovation im Gesundheitsbereich.