Kundenberater/in für Privatkunden Basel 100%

CSS Versicherung sucht in Basel einen Kundenberater für Privatkunden (100%). Die Position umfasst die persönliche Beratung, den Ausbau des Kundenportfolios und die enge Zusammenarbeit im Team.

Die Stelle ist Teil eines grossen Unternehmens mit rund 1,7 Millionen Kundinnen und Kunden, rund 100 Agenturen und rund 3000 Mitarbeitenden. Die Rolle besteht darin, Menschen von der CSS zu überzeugen und sie zu Kundinnen und Kunden zu machen.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden persönlich, am Telefon, per E-Mail oder per Video-Call beraten.
• Das Kundenportfolio durch Cross- und Upselling wachsen lassen.
• Eng mit Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiten und sich gegenseitig beim Erreichen der gemeinsamen Ziele unterstützen.
• Ab und zu Zusatzaufgaben oder Projektarbeiten übernehmen.

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, im Detailhandel oder in einem anderen spannenden Beruf, im Idealfall mit Kundenkontakt.
• Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Gute Computerkenntnisse.

Von Vorteil

• Kenntnisse in weiteren Sprachen.
• Erworbenes VBV-Zertifikat.
• Grosses Beziehungsnetz.
• Wohnhaft vorzugsweise in der Region Basel.

Was das Unternehmen bietet

• Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeitoptionen, Homeoffice und weitere.
• Benefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere.
• Unterstützung bei der internen oder externen Weiterbildung mit Zeit und Geld.
• Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und weitere Angebote rund um die Gesundheit.

Über das Unternehmen

Das Unternehmen hilft Menschen, ein gesundes Leben zu führen. Das Team besteht aus einer bunten Gruppe ehrgeiziger Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen (KV, Detailhandel, Gastgewerbe etc.). Die Teammitglieder unterstützen sich gegenseitig, halten zusammen und lachen viel. Erfolge werden am liebsten gemeinsam im Team gefeiert. Das Unternehmen pflegt eine Kombination aus fokussiertem Arbeiten und ausgelassenem Feiern.

• Das Unternehmen hilft Menschen, ein gesundes Leben zu führen.
• Das Team besteht aus einer bunten Gruppe ehrgeiziger Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen (KV, Detailhandel, Gastgewerbe etc.).
• Die Teammitglieder unterstützen sich gegenseitig, halten zusammen und lachen viel.
• Erfolge werden am liebsten gemeinsam im Team gefeiert.
• Das Unternehmen pflegt eine Kombination aus fokussiertem Arbeiten und ausgelassenem Feiern.