Kundenberater/in für Privatkunden Bern 90%

Die CSS Versicherung sucht eine/n Kundenberater/in für Privatkunden in Bern (90%). Die Rolle umfasst die Beratung und Gewinnung von Kundinnen und Kunden sowie die Pflege des Kundenportfolios.

Die CSS Versicherung ist einer der führenden Schweizer Kranken- und Sachversicherer mit rund 1,7 Millionen Kundinnen und Kunden. Die Mission des Unternehmens ist es, Menschen zu helfen, ein gesundes Leben zu führen. In dieser Rolle als Kundenberater/in für Privatkunden unterstützen Sie diese Mission durch persönliche Beratung und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

Aufgaben

• Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden durch überzeugende Beratung.
• Durchführung von persönlichen Beratungen am Telefon, per E-Mail oder Video-Call.
• Ausbau des Kundenportfolios durch Cross- und Upselling.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team zur Erreichung gemeinsamer Ziele.
• Übernahme von Zusatzaufgaben und Projektarbeiten.

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, im Detailhandel oder einem anderen Beruf mit Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit dem Computer.
• Wohnhaft vorzugsweise in der Region Bern.

Von Vorteil

• Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche.
• Erworbenes VBV-Zertifikat.
• Kenntnisse in weiteren Sprachen.

Was das Unternehmen bietet

• Flexible Arbeitsmodelle, darunter Teilzeitoptionen und Homeoffice.
• Benefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere.
• 6 Wochen Ferien.
• Unterstützung bei der internen oder externen Weiterbildung mit Zeit und Geld.
• Ergonomische Arbeitplätze und Förderung des mentalen Wohlbefindens.
• Unterstützung beim Erwerb des VBV-Zertifikats, falls noch nicht vorhanden.

Über das Unternehmen

Das Team der CSS Versicherung besteht aus einer bunten Gruppe ehrgeiziger Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen. Die Leidenschaft gilt es, für die Kundinnen und Kunden da zu sein. Das Team hilft einander, hält zusammen und lacht viel. Erfolge werden am liebsten gemeinsam im Team gefeiert. Das Unternehmen pflegt eine Kombination aus fokussierter Arbeit und ausgelassenem Feiern.

• Das Team besteht aus einer bunten Gruppe ehrgeiziger Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen.
• Die Leidenschaft gilt es, für die Kundinnen und Kunden da zu sein.
• Das Team hilft einander, hält zusammen und lacht viel.
• Erfolge werden am liebsten gemeinsam im Team gefeiert.
• Das Unternehmen pflegt eine Kombination aus fokussierter Arbeit und ausgelassenem Feiern.