Mitarbeiter*in Besucherdienste

Die Stadt Zürich sucht für das Museum Rietberg in Zürich eine Mitarbeiterin für die Besucherdienste. Die Stelle umfasst den Empfang, die Kasse und die Sicherheit im Museum.

Im Team der Besucherdienste am Museum Rietberg übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Betrieb. Als feste Vollzeitstelle mit Stundenlohn sind Sie die erste Anlaufstelle für Gäste und tragen zur Sicherheit sowie zum positiven Erlebnis im Museum bei.

Aufgaben

• Durchführen von Öffnungs- und Schließrunden sowie Bedienen der Sicherheits- und Brandmeldeanlagen.
• Gewährleisten der Einhaltung von Sicherheitsstandards und Übernehmen der Verantwortung bei Evakuierungen.
• Bereitstehen für Bereitschaftsdienste mit der Verpflichtung, im Notfall innerhalb von 30 Minuten vor Ort zu sein.
• Empfangen von Gästen, Beraten zu Sonderausstellungen, Sammlungen und dem Museumsshop.
• Verkauf von Eintrittskarten und Artikeln im Shop sowie Bedienen der Kasse.
• Erstellen der täglichen Kassenabrechnungen und Führen der Telefonzentrale sowie des Museumspostfachs.
• Bereitstellen kompetenter Auskünfte zu den Angeboten des Museums.
• Aufsichtsfunktion zum Schutz der Exponate, Durchsetzen der Hausordnung und Informieren der Besucher.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Einzelhandelslehre oder Besuch einer Hotelfachschule.
• Erfahrung und Freude am direkten Kundenkontakt sowie ausgeprägte Serviceorientierung und Umgangsformen.
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Abenden.
• Sichere Kenntnisse in MS Office und ein gutes technisches Verständnis.
• Numerisches Geschick sowie die Fähigkeit, effizient und selbstständig zu arbeiten.
• Hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und ein selbstsicherer Auftritt.
• Körperliche Belastbarkeit für stehende Tätigkeiten, Diskretion und sorgsamer Umgang mit vertraulichen Daten.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Englisch- und Französischkenntnisse.

Von Vorteil

• Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.

Was das Unternehmen bietet

• Eine abwechslungsreiche und repräsentative Tätigkeit in einem kulturell bedeutenden Umfeld.
• Gute soziale Leistungen und Anstellungsbedingungen gemäß dem kommunalen Personalgesetz.

Über das Unternehmen

Das Museum Rietberg gehört mit rund 100 Mitarbeitenden zu den führenden Kunstmuseen der Schweiz und ist international anerkannt. Es widmet sich der Kunst traditioneller und zeitgenössischer Kulturen aus Afrika, Amerika, Asien und Ozeanien sowie deren Diasporas.

• Das Museum ist ein wichtiger kultureller Ort mit internationaler Strahlkraft.
• Es herrscht ein angenehmes Arbeitsklima im Team.

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

• Complete online application

Sprache der Bewerbung: German