Für ZURZACH Care in Baden suchen wir eine Mitarbeiterin am Empfang (80–100 %), die den Gästebegrüßungsprozess verantwortet und als erste Ansprechperson für Fragen und Reklamationen zur Verfügung steht.
Aufgaben
- Den Check-in und Check-out der Gäste effizient und mit einem freundlichen Auftreten abwickeln.
- Gästeanfragen sowie Reklamationen einfühlsam entgegennehmen und lösungsorientiert bearbeiten.
- Den Fundbüro-Bereich betreuen und dafür sorgen, dass vermisste Gegenstände den Eigentümern zurückgegeben werden.
- Die Kasse bedienen, Eintritte und Gutscheine verkaufen sowie Shop-Artikel anbieten.
- Gäste umfassend über das Thermenprogramm informieren und in Abwesenheit der Spa-Rezeption Termine für Wellness-Anwendungen koordinieren.
Anforderungen
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, vorzugsweise im gehobenen Hotel- oder Wellnessbereich.
- Sichere Kenntnisse in der Rezeptionstätigkeit oder im täglichen Kundenkontakt.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse.
- Gute körperliche Verfassung, da die Tätigkeit überwiegend im Stehen erfolgt.
- Vorzugsweise bereits mit dem Kassen- und Zutrittssystem TAC vertraut sein.
Von Vorteil
- Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen.
Was das Unternehmen bietet
- Attraktive Sozialleistungen, die über das gesetzliche Minimum hinausgehen, sowie ein umfassendes Benefits-Paket.
- Hohe finanzielle Unterstützung für Aus- und Weiterbildungen.
- Rabatte bei Kooperationspartnern sowie eine Mitgliedschaft bei Benefit@work.
- Kostenloser Zutritt zur Wellness-Therme FORTYSEVEN.
- Ganzjährig 50 % Rabatt auf Massagen und Behandlungen.
- Möglichkeit, mit dem Auto zur Arbeit zu kommen; ein kostenpflichtiger Parkplatz steht zur Verfügung.
Über das Unternehmen
Bei ZURZACH Care steht das Wohlbefinden der Gäste an erster Stelle. Die Mitarbeitenden gelten als das Gesicht der Marke FORTYSEVEN und arbeiten in einer modernen Arbeitsumgebung.
- Das Wohlbefinden der Gäste hat höchste Priorität.
- Die Mitarbeitenden repräsentieren das Unternehmen nach außen.
- Die Arbeitsumgebung ist modern gestaltet.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.