Mitarbeiter*in Empfang im Stundenlohn

ZURZACH Care sucht eine engagierte Empfangskraft für das Thermalbad FORTYSEVEN in Baden. Die Position umfasst die Gastebetreuung, Kassenführung und die Koordination von Spa-Angeboten.

Als sichtbares Gesicht des Thermalbads FORTYSEVEN sind Sie die erste Anlaufstelle für Besucher. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, einen reibungslosen Ablauf bei der Ankunft und Abreise zu gewährleisten und dafür zu sorgen, dass sich Gäste von der ersten Minute an wohl und willkommen fühlen. Sie fungieren als kompetenter Ansprechpartner für Fragen und Anliegen.

Aufgaben

• Gestaltung eines entspannten und effizienten Check-in- und Check-out-Prozesses für die Gäste.
• Lösungsorientierte und empathische Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden.
• Verwaltung der Fundsachen und Sicherstellung der Rückgabe verlorener Gegenstände.
• Abwicklung der Kassenoperationen, einschließlich des Verkaufs von Eintrittskarten, Gutscheinen und Artikeln im Shop.
• Beratung der Gäste zu den Angeboten des Thermalbads und Terminvereinbarungen für Behandlungen.
• Sorgfältige und korrekte Abrechnung aller Transaktionen an der Kasse.

Anforderungen

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise im gehobenen Hospitality- oder Wellnessbereich.
• Vertrautheit mit typischen Rezeptionsabläufen und direktem Kundenkontakt im Alltag.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse.
• Körperliche Belastbarkeit, da der gesamte Tag im Stehen verbracht wird.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.

Von Vorteil

• Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Erfahrung mit dem Kassensystem TAC oder ähnlichen Zugangskontrollsystemen.

Was das Unternehmen bietet

• Ein faires Stundenlohn zwischen 26 und 27 Schweizer Franken.
• Attraktive Sozialleistungen, die über dem Durchschnitt liegen.
• Hohe finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen und Schulungen.
• Rabatte bei verschiedenen Partnern sowie Zugang zum Benefit@work-Programm.
• Kostenloser Eintritt in das Thermalbad FORTYSEVEN.
• Ganzjährig 50 % Rabatt auf alle Massagen und Behandlungen im FORTYSEVEN.
• Ein verfügbarer Parkplatz (gegen Gebühr).

Über das Unternehmen

Das Unternehmen legt großen Wert auf eine fröhliche und serviceorientierte Persönlichkeit, bei der das Wohlbefinden der Gäste im Mittelpunkt steht. Die Mitarbeitenden arbeiten selbstständig, motiviert und zuverlässig, wobei der Teamgeist eine zentrale Rolle spielt. Als Empfangskraft repräsentieren Sie das Image des Thermalbads nach außen.

• Gästebefriedigung hat höchste Priorität.
• Wertschätzung von Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit.
• Starker Fokus auf Teamarbeit und Motivation.
• Freundliches und positives Arbeitsumfeld.

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

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