Die Regiobank Solothurn sucht eine engagierte Fachkraft für den Kontoservice und die Stammdatenpflege. Die Position umfasst die Verwaltung von Kartenprodukten, die Sicherstellung hoher Datenqualität und die Vertretung der Teamleitung.
In dieser Rolle sorgt die Person für einen reibungslosen Bankbetrieb, indem sie die Qualität der Kontodaten und des Services garantiert. Sie betreut die Kartenprodukte, unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben und fungiert als Ansprechpartner für interne sowie externe Anfragen. Zudem übernimmt sie die Stellvertretung der Teamleitung und begleitet einen Lernenden.
Aufgaben
- Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Kontostammdaten
- Verwaltung des Bevollmächtigtenregisters
- Abwicklung von Kartenbestellungen und Änderungen (Mutationen)
- Bearbeitung von Supportanfragen von innen und außen
- Mitwirkung am Betrieb von E-Banking, Zahlungsverkehr und mobilen Bezahlsystemen
- Verantwortung für Debit- und Kreditkartenprodukte
- Vertretung der Teamleitung Kontoservice & Stammdaten
- Betreuung und Anleitung eines Lernenden
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bankensektor, vorzugsweise in Kundenservice, Backoffice oder Stammdatenmanagement
- Begeisterung für administrative Tätigkeiten und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
- Interesse an Prozessoptimierung, Datenqualität und digitalen Lösungen
- Analytisches, strukturiertes und pragmatisches Arbeitsverhalten
- Sehr gute IT-Kenntnisse
- Hohe Dienstleistungsorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
Von Vorteil
- Kenntnisse im System Finnova
Was das Unternehmen bietet
- Eine vielseitige Position mit breiter fachlicher Verantwortung und abwechslungsreichen Aufgaben
- Die Chance, Verantwortung für Kartenprodukte zu übernehmen und die Teamleitung zu vertreten
- Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen
- Ein engagiertes Team und eine unkomplizierte, bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Moderne Anstellungsbedingungen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Die Regiobank Solothurn steht für verlässliches Finanzhandwerk, persönliche Nähe und eine Führungskultur auf Augenhöhe. Die Bank übernimmt Verantwortung für Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende und die Region.
- Verlässliches Finanzhandwerk
- Persönliche Nähe
- Führungskultur auf Augenhöhe
- Verantwortung für Kundinnen und Kunden
- Verantwortung für Mitarbeitende
- Verantwortung für die Region
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.