Die IKEA AG Schweiz sucht eine engagierte Person für den Kundenservice im Standort Rothenburg. Die Stelle ist als Teilzeit (30–40%) konzipiert und erfordert vor Ort Präsenz.
In dieser Position steht die Unterstützung der Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt. Ziel ist es, durch kompetente Beratung und hilfsbereite Dienstleistungen ein optimales Einkaufserlebnis zu gewährleisten und die Zufriedenheit der Besucher zu sichern.
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden freundlich beraten und individuell betreuen.
- Besucher im Eingangsbereich empfangen und an die zuständigen Ansprechpartner weiterleiten.
- Kinder im Alter von drei bis acht Jahren im Småland beaufsichtigen und betreuen.
- Im Umtauschbereich schnelle und kundenfreundliche Lösungen für Rückgaben oder Wechsel finden.
- Kassenarbeiten durchführen und dabei einen höflichen Service bieten.
Anforderungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung, ein freundliches Auftreten und ein feines Gespür für die Bedürfnisse der Kunden.
- Fähigkeit, auch unter Zeitdruck oder in stressigen Momenten lösungsorientiert zu handeln.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.
- Sichere Bedienung von Computern und gängiger Software.
- Zahlenaffinität und ein sicherer Umgang mit Bargeld.
Von Vorteil
- Kenntnisse in der englischen Sprache.
- Eine Leidenschaft für Wohneinrichtung und die Marke IKEA.
Was das Unternehmen bietet
- 28 Ferientage, bezogen auf ein Vollzeitpensum.
- Bezahlte Elternzeit: 20 Wochen für Mütter und 8 Wochen für Väter.
- Attraktive Sozialleistungen und Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden.
- Ein Personalrabatt von 15 % auf Einkäufe in allen IKEA Einrichtungshäusern.
- Erstattung von 85 % bis 100 % des ÖV-Jahresabonnements.
- Kostenlose Parkmöglichkeiten am Arbeitsplatz.
- Unbegrenzter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform für Weiterbildung.
- Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Betriebskantine.
Über das Unternehmen
Die IKEA AG Schweiz legt großen Wert auf eine positive Atmosphäre, in der Kundinnen und Kunden mit einem Lächeln kommen und gehen. Das Unternehmen fördert eine Kultur der Hilfsbereitschaft und des freundlichen Service.
- Der Fokus liegt darauf, dass sich alle Besucher willkommen und gut betreut fühlen.
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.