Projekt- und Risiko Manager Client Channels (m/w/d)

Die Zürcher Kantonalbank sucht einen Senior Projekt- und Risiko Manager für den Bereich Client Channels in Zürich. Die Position kombiniert operative Risikosteuerung mit der Weiterentwicklung digitaler und physischer Kundenkanäle.

Im Bereich Client Channels gestaltet die Bank die digitalen und physischen Zugänge für ihre Kundinnen und Kunden. Die Stelle sorgt dafür, dass Produkte und Dienstleistungen dort verfügbar sind, wo und wie sie für die Nutzer am einfachsten zu nutzen sind. Dabei liegt der Fokus auf der sicheren, konformen und effizienten Umsetzung dieser Kanäle.

Aufgaben

• Operative Pflege und Optimierung der Risiko-Management-Prozesse innerhalb des Bereichs Client Channels.
• Durchsetzung interner Richtlinien sowie Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Vorgaben.
• Schnelle Einarbeitung in neue Themenbereiche, insbesondere im Kontext von Fraud Detection.
• Konzeptionelle Planung von Projekten zur Verhinderung betrügerischer Zahlungen und Begleitung der zugehörigen IT-Change-Projekte.
• Identifikation, Bewertung und Dokumentation von operativen und Compliance-Risiken bei Systemanpassungen, Prozessänderungen und digitalen Lösungen.
• Erarbeitung von Maßnahmen zur Risikominimierung und Nachverfolgung der Umsetzung dieser Maßnahmen.

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master) an einer Universität, Fachhochschule oder vergleichbaren Einrichtung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Konzeption von IT-Projekten.
• Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement sowie in agilen Methoden und entsprechenden Tools.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Von Vorteil

• Berufserfahrung als Berater oder Beraterin.

Was das Unternehmen bietet

• Eine offene Arbeitskultur, die auf gegenseitiger Unterstützung und dem Austausch zwischen Mitarbeitenden basiert.
• Flexible Arbeitsmodelle, darunter hybrides Arbeiten, Teilzeitoptionen, flexible Arbeitszeiten und unbezahlter Urlaub, zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Umfassende Karriereförderung und Begleitung durch diverse Weiterbildungsangebote.
• Moderne Büroflächen im Kreis 5 in Zürich.
• Transparente Vergütung auf Basis klar definierter Lohnbänder.
• Ein umfassendes Gesamtpaket bestehend aus Grundgehalt, variabler Vergütung, Altersvorsorge und einem ZVV-Bonuspass.

Über das Unternehmen

Die Zürcher Kantonalbank legt großen Wert auf eine offene Zusammenarbeit, bei der der Austausch und die gegenseitige Unterstützung im Vordergrund stehen. Die Entwicklung der Mitarbeitenden ist ein zentrales Anliegen, weshalb die Bank ihre Belegschaft aktiv fördert und in ihrer beruflichen Laufbahn begleitet.

• Offene Kultur der Zusammenarbeit und des Austauschs.
• Gegenseitige Unterstützung im Arbeitsalltag.
• Aktive Förderung und Begleitung der Karriereentwicklung.