Responsable senior de la gestion du changement

L'Administration fédérale recrute un responsable senior de la gestion du changement à Berne. Ce poste à temps partiel vise à piloter les évolutions informatiques tout en garantissant la stabilité des services.

Intégré au Secrétariat d'État à l'économie (SECO), centre de compétence fédéral pour les politiques économiques et le marché du travail, ce rôle a pour mission principale d'orchestrer les modifications techniques et les déploiements de systèmes. L'objectif est d'assurer une transition fluide tout en maintenant une opérationnalité optimale des infrastructures.

Responsabilités

• Piloter l'ensemble du processus de gestion des changements informatiques et des déploiements pour préserver la stabilité des services.
• Superviser les évolutions complexes en évaluant les risques, les impacts potentiels et la qualité des livrables.
• Organiser et coordonner les phases de maintenance et les mises à jour de versions afin de réduire au minimum les interruptions de service.
• Identifier les faiblesses des processus et les risques liés aux changements, puis mettre en place des actions correctives durables.
• Élaborer, tenir à jour et analyser les documents de référence, les indicateurs de performance et les rapports nécessaires à la prise de décision.
• Animer les réunions de coordination et faire le lien avec les services spécialisés, les équipes opérationnelles, les projets et les prestataires externes.

Profil recherché

• Diplôme de l'enseignement supérieur (Haute École spécialisée ou Université) en informatique, en informatique de gestion ou une qualification équivalente.
• Plusieurs années d'expérience professionnelle avérée dans la gestion des changements et des déploiements informatiques.
• Maîtrise des principes de la gestion des services informatiques (ITIL).
• Expérience confirmée des méthodes agiles, notamment Kanban, Scrum et SAFe.
• Maîtrise active d'une langue officielle (orale et écrite) et compréhension passive d'une seconde.
• Compétences fonctionnelles en anglais.

Atouts

• Formation continue dans le domaine des technologies de l'information.

Ce que l'entreprise offre

• Un engagement fort envers le modèle suisse et le bien-être de la population.
• Un accompagnement et un conseil dédiés aux collaborateurs pour les questions liées à la santé physique ou mentale.