Ressortleiter Werkstatt 100% (m/w)

Das Unternehmen sucht einen Ressortleiter Werkstatt für den Standort in Bern. Die Position umfasst die fachliche Leitung, die Sicherstellung der Servicequalität sowie die Führung von Mitarbeitenden und Lernenden.

In dieser Führungsposition verantwortet die Person die gesamte fachliche Steuerung des Werkstattbereichs. Ziel ist es, die Reparatur- und Serviceleistungen auf höchstem Niveau zu erbringen, die betriebswirtschaftlichen Ziele zu erreichen und die Zusammenarbeit zwischen Serviceberatern und der Werkstatt zu koordinieren. Zudem gehört die Ausbildung und Betreuung von Lernenden zu den Kernaufgaben.

Aufgaben

• Sicherstellung, dass alle Reparatur- und Servicearbeiten einwandfrei durchgeführt werden.
• Abstimmung der technischen und organisatorischen Belange zwischen dem Service-Team und der Werkstatt.
• Überwachung der wirtschaftlichen Ziele und Einhaltung der Budgetvorgaben.
• Bearbeitung und zeitnahe Lösung von Kundenreklamationen.
• Fachliche Anleitung, Ausbildung und Führung von Lehrlingen.

Anforderungen

• Ein abgeschlossenes technisches Grunddiplom, etwa als Automobil-Mechatroniker EFZ oder ein gleichwertiger Abschluss.
• Eine weiterführende Qualifikation im technischen oder kaufmännischen Bereich, wie der eidg. Fachausweis als Automobil-Diagnostiker oder eine Weiterbildung zum Werkstattleiter.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Führungsposition.
• Starke organisatorische und kommunikative Kompetenzen sowie eine klare, durchsetzungsstarke Arbeitsweise.
• Hohe Kundenorientierung und ein solides Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, insbesondere im Umgang mit Kennzahlen und Budgets.

Was das Unternehmen bietet

• 30 Tage Ferien pro Jahr.
• Private Unfallversicherung mit weltweiter Absicherung.
• Monatlicher Zuschuss zum Leasing eines neuen Mercedes-Benz oder smart Fahrzeugs.
• Unterstützung bei der Finanzierung eines Fitness-Jahresabonnements.
• Finanzielle Anerkennung alle fünf Jahre für langjährige Mitarbeit.
• Vorteilhafte Rabatte bei verschiedenen Lieferanten, Versicherungen und Dienstleistern.

Über das Unternehmen

Merbag ist ein international tätiges Unternehmen mit 64 Standorten in fünf europäischen Ländern und beschäftigt rund 4.400 Mitarbeitende. In der Schweiz ist die Firma mit 28 Standorten und etwa 1.400 Mitarbeitenden der größte Mercedes-Benz-Vertreter und der drittgrößte Arbeitgeber der Schweizer Automobilbranche. Das Unternehmen betrachtet seine Mitarbeitenden als wichtigsten Erfolgsfaktor und bietet daher moderne Arbeitsbedingungen sowie zahlreiche Benefits.

• Fokus auf die Mitarbeitenden als zentralen Erfolgsfaktor.
• Moderne und zeitgemäße Arbeitsbedingungen.
• Umfangreiches Benefits-Programm.