Sachbearbeiter Schaden Assistance - Italienisch (m/w/d)

Das Unternehmen sucht einen Sachbearbeiter Schaden Assistance mit sehr guten Deutsch- und Italienischkenntnissen für die Regulierung von Reiseschäden und Pannenhilfe in Zürich.

In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeiten operativ Schadenfälle im Bereich Reiseschutz und Pannenhilfe. Sie koordinieren die Abwicklung im Team und stellen den Kontakt zu externen Partnern sicher.

Aufgaben

• Aktive Abwicklung von Reiseschäden und Pannenhilfe-Anfragen sowohl im In- als auch im Ausland
• Bearbeitung von Schadensfällen in einem multilingualen Team
• Regelmäßiger schriftlicher und telefonischer Austausch mit Kunden
• Koordination mit externen Schnittstellen wie Reisebüros und Partnern
• Unterstützung der Abteilungen Underwriting und Aussendienst

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder ein gleichwertiger Abschluss
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Versicherungs-, Reise- oder Tourismusbranche
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Italienischkenntnisse
• Sichere Anwendung von MS Office und gute IT-Affinität

Von Vorteil

• Berufserfahrung in der Versicherungs-, Reise- oder Tourismusbranche
• Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen, beispielsweise Englisch

Was das Unternehmen bietet

• Flexible Arbeitsmodelle
• Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielzahl an Vorteilen

Über das Unternehmen

Das Unternehmen lebt eine Kultur der Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. Es legt Wert auf Inklusion und hat klare Ziele und Werte entwickelt, um die Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und ihnen zu helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

• Starke Kultur geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung
• Kultur der Vielfalt und Inklusion
• Ziele und Werte geschaffen, um Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen