Sales Lead Trade (m/w/d)

CWS Schweiz sucht einen erfahrenen Sales Lead Trade in Zürich, der das nationale Telesale-Team leitet, die Vertriebsziele vorantreibt und die Prozessoptimierung verantwortet.

In dieser Senior-Position übernimmt die Führungskraft die Verantwortung für das nationale Telesale-Team in der Deutsch- und Westschweiz. Der Fokus liegt auf der Steigerung des Umsatzes durch klare Zielvorgaben, aktives Performance-Management und den Aufbau einer leistungsstarken Organisation, die Kundenzufriedenheit und messbare Ergebnisse liefert.

Aufgaben

• Leitung des Telesale-Teams mit rund sieben Mitarbeitenden in der Deutsch- und Westschweiz.
• Sicherstellung der Erreichung von Verkaufs- und Aktivitätszielen durch aktives Performance-Management.
• Auswertung relevanter KPIs, Erstellung von Berichten und Ableitung von Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Strategische Weiterentwicklung der Telesale-Abteilung, Optimierung von Prozessen, Call-Guides und Sales-Ansätzen sowie Nutzung von Salesforce.
• Durchführung regelmässiger Coaching-Sessions zur Förderung des Mitarbeiterpotenzials und nachhaltigen Leistungssteigerung.
• Tägliche Betriebsführung, Durchführung von Team-Stand-ups und strukturierte Planung sowie Priorisierung von Aktivitäten.
• Qualitätsmanagement und Kontrolle von Anrufen, Angeboten und Kundendokumentation.
• Enge Zusammenarbeit mit Account Management, Customer Care, Marketing und Controlling.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Telesales oder Outbound-Vertrieb mit nachweisbaren Verkaufserfolgen.
• Erfahrung in der Führung von Vertriebsteams.
• Fundierte Kenntnisse im KPI-basierten Performance-Management sowie in der Analyse und Steuerung von Vertriebsaktivitäten.
• Starke Coaching- und Führungskompetenzen.
• Sehr gute Kenntnisse in Salesforce oder einem vergleichbaren CRM-System.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Französischkenntnisse.

Von Vorteil

• Weiterbildungen in den Bereichen Vertrieb, Führung oder Marketing.
• Kenntnisse in ERP-Systemen, insbesondere D365fO.

Was das Unternehmen bietet

• Individuelles Onboarding-Programm.
• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen.
• Moderne, vollständige IT-Ausstattung.
• Firmenpensionsschema.
• 25 Tage Urlaub.
• Zusätzliche betriebliche Benefits.

Über das Unternehmen

CWS Schweiz bietet innovative, nachhaltige und digitalisierte Service-Lösungen für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz. Das Unternehmen steht für Nachhaltigkeit durch ein Mietmodell, das die Kreislaufwirtschaft fördert. Dabei legen die Mitarbeitenden und die Führungskraft grossen Wert auf persönliche Passung und die Unternehmenskultur, die durch Werte wie Kundenzentrierung, gegenseitige Unterstützung, ständige Verbesserung, Verantwortungsbewusstsein und Erfolgsstreben geprägt ist.

• Kunde steht an erster Stelle.
• Gegenseitige Unterstützung im Team.
• Streben nach täglicher Verbesserung.
• Übernahme von Verantwortung.
• Fokus auf Erfolg.