SAP Vendor Manager

Das Unternehmen sucht einen Senior SAP Vendor Manager in Bern (Teilzeit). Die Rolle umfasst das Application Service Management, die Steuerung von SAP-Partnern sowie die Sicherstellung von Servicequalität und KPIs.

In dieser Position agiert die Firma als zentrale Anlaufstelle für die Zusammenarbeit mit SAP und weiteren Dienstleistern. Der Fokus liegt auf der übergreifenden Steuerung des Application Service Managements, der Sicherstellung vereinbarter Serviceleistungen sowie der aktiven Weiterentwicklung der Serviceorganisation.

Aufgaben

• Leitung von abteilungsinternen Task Forces bei komplexen Störungsfällen
• Verantwortung für das Problem Management
• Etablierung und Überwachung von KPIs zur Messung von Qualität und Effizienz
• Ableitung und Durchführung von Entwicklungsmassnahmen
• Aktive Weiterentwicklung der Serviceorganisation
• Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Serviceleistungen
• Gezielte Steuerung von Weiterentwicklungen

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Application Service Management
• Erfahrung im Vendor- oder Partner Management im SAP-Umfeld
• Verständnis von IT-Zusammenhängen für den Austausch mit technischen Fachpersonen
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Souveräner Umgang mit Verträgen und Partnern
• Selbstständige Arbeitsweise

Über das Unternehmen

Die BKW Building Solutions AG ist ein international und partnerschaftlich aufgestelltes Unternehmen mit rund 12'000 Mitarbeitenden. Es bietet zukunftsweisende Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur. Die Firma baut moderne Netze, erzeugt erneuerbare Energie und realisiert energieeffiziente Gebäude. Sie sucht Menschen mit Leidenschaft für einen Beitrag für Gesellschaft und Umwelt.

• Bietet zukunftsweisende Gesamtlösungen in Energie, Gebäude und Infrastruktur
• International und partnerschaftlich aufgestellt
• Mit rund 12'000 Mitarbeitenden tätig
• Baut moderne Netze, erzeugt erneuerbare Energie und realisiert energieeffiziente Gebäude
• Sucht Menschen mit Leidenschaft für einen Beitrag für Gesellschaft und Umwelt

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

• Online-Bewerbung