Senior IT Business Analyst im Bereich SAP SD

Das Unternehmen Coop sucht in Basel einen Senior IT Business Analysten mit Fokus auf SAP SD. Die Position umfasst die Analyse von Sales & Distribution-Prozessen, die Steuerung von Stakeholdern und die Sicherstellung der technischen Umsetzbarkeit von Anforderungen.

In dieser Rolle agiert die Fachperson als zentrale Schnittstelle zwischen dem Fachbereich und der IT-Entwicklung. Der Fokus liegt auf dem tiefen Verständnis von Enterprise-Resource-Planning-Systemen und E-Commerce-Plattformen sowie deren Integration. Die Position ist verantwortlich für die End-to-End-Betrachtung von Prozessen wie Lead-to-Cash, wobei Änderungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette von der Leadgenerierung bis zum After-Sales analysiert und optimiert werden.

Aufgaben

• Erfassung und Analyse von End-to-End-Prozessen im Sales & Distribution-Bereich (z. B. Lead-to-Cash, Order-to-Cash) zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen für Umsatz, Effizienz und Kundenerlebnis.
• Steuerung der Stakeholder im Vertriebsumfeld: Ausbalancieren der Interessen von Sales, Marketing, Customer Service und Management, Schaffen von Entscheidungsgrundlagen und Herbeiführen tragfähiger Lösungen.
• Formulierung von Anforderungen mit Fokus auf fachliche Korrektheit, Testbarkeit und technische Realisierbarkeit, inklusive klarer Akzeptanzkriterien und enger Abstimmung mit Entwicklung und Qualitätssicherung.
• End-to-End-Verantwortung im Lead-to-Cash-Prozess: Berücksichtigung der Auswirkungen von Änderungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Leadgenerierung über Angebot und Auftrag bis hin zu Fakturierung und After-Sales.

Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung als IT Business Analyst in den Bereichen Verkaufs-, Bestell-, Liefer- und/oder Retourenprozesse.
• Gute Kenntnisse im SAP-Umfeld.
• Vertrautheit mit Prozessanalyse, Anforderungsmanagement und agilen Methoden.
• Verständnis für Schnittstellen zu Bereichen wie Logistik, Stammdaten, Pricing, Customer Service, E-Commerce und Finance.

Was das Unternehmen bietet

• Rabatte auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen und bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe.
• Reka-Card: Vergünstigungen beim Bezug.
• Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit, Gesamtarbeitsvertrag (GAV).
• 5 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeitmodelle.
• Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen.
• Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten.
• Interne App für Mitarbeitende.
• Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement, Gratis Teilnahme an verschiedenen Firmenläufen.

Über das Unternehmen

Coop engagiert sich aktiv für Mensch, Tier und Natur, was sich in über 400 konkreten Taten widerspiegelt. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden attraktive Anstellungsbedingungen, zertifizierte Lohngleichheit und einen Gesamtarbeitsvertrag (GAV). Zudem werden flexible Arbeitszeitmodelle und eine interne App für Mitarbeitende angeboten.

• Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten.
• Attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit.
• Gesamtarbeitsvertrag (GAV).