Senior Solution Architect – Customer Experience

Die ISOLUTIONS AG sucht in Bern einen Senior Solution Architect für Customer Experience, der technische CRM-Lösungen auf Basis der Microsoft Power Platform konzipiert und Kunden berät.

In dieser Position gestalten Sie maßgeblich die Customer Experience mit. Sie arbeiten in einem Team aus motivierten Tech-Experten, die sich gegenseitig inspirieren, um optimale Kundenlösungen zu entwickeln. Das Unternehmen unterstützt Sie dabei, Verantwortung in fachlichen oder führungsbezogenen Bereichen zu übernehmen.

Aufgaben

• Kunden in technischen Fragen zu CRM-Systemen beraten, insbesondere bei Cloud-Lösungen auf Basis der Microsoft Power Platform
• Architekturkonzepte für Systeme entwickeln
• Das Design und die Implementierung von Lösungen verantworten sowie die technische Kommunikation mit Kunden führen
• Sich kontinuierlich mit neuen Produktentwicklungen auseinandersetzen und als Experte für moderne Technologien positionieren
• Probleme pragmatisch lösen und komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären

Anforderungen

• Praktische Erfahrung mit CRM-Systemen wie Dynamics 365, Salesforce oder Cobra CRM
• Starke Leidenschaft für neue Technologien, insbesondere im Microsoft-Umfeld
• IT-Hintergrund oder ein Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder Informatik
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und diese pragmatisch sowie technisch umzusetzen

Von Vorteil

• Bereitschaft, Wissen durch Artikel, Blogposts, Reference Cases oder LinkedIn Posts zu teilen
• Motivation, Neues zu lernen und persönlich zu wachsen

Was das Unternehmen bietet

• Flexibles hybrides Arbeitsmodell mit Home Office und Workation-Möglichkeit
• 27 Tage Urlaub plus Möglichkeit, bis zu 1 Monat zusätzliche Ferientage zu kaufen
• Eine zusätzliche Woche Urlaub für soziale Engagements (CSR)
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeitende
• Flache Hierarchien mit gleicher Anerkennung und Förderung von Fach- und Führungskompetenzen
• Regelmäßige Team- und Kunden-Events (Jahreskickoff, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Quartal-Parties)

Über das Unternehmen

Die ISOLUTIONS AG lebt eine offene Feedback- und Unternehmenskultur, die aktiv gelebt wird. Das Unternehmen glaubt an das Können und die Fähigkeit jedes Mitarbeitenden. In den letzten Jahren konnte das Unternehmen ein starkes Wachstum verzeichnen, das sich auch in den nächsten Jahren fortsetzen wird.

• Offene Feedback- und Unternehmenskultur, die aktiv gelebt wird
• Glaube an das Können und die Fähigkeit jedes Mitarbeitenden
• Starke Wachstumsdynamik in den letzten Jahren mit Fortsetzung in den nächsten Jahren