Senior Specialist Rechtsdienst mit Fokus Mietrecht (all genders)

Das Unternehmen AXA sucht in Zürich einen Senior Specialist Rechtsdienst mit Fokus auf Mietrecht. Die Position kombiniert unabhängige Fallbearbeitung mit dem Einsatz moderner KI-Tools in einem hybriden Arbeitsmodell.

Innerhalb der AXA-ARAG Rechtsabteilung, die jährlich über 100.000 Mandanten in der Schweiz betreut, übernimmt diese Rolle die eigenverantwortliche Bearbeitung von Rechtsangelegenheiten. Der Schwerpunkt liegt auf dem Mietrecht für Privat- und Firmenkunden, wobei die Beratung vorrangig telefonisch stattfindet. Die Position erfordert den effizienten Einsatz intelligenter KI-Systeme, um sich auf die wesentlichen Aspekte der Fälle konzentrieren zu können.

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Rechtsfällen, insbesondere im Bereich Mietrecht, für private und gewerbliche Kunden.
• Analyse komplexer Sachverhalte und pragmatische, kundenorientierte Lösung von Problemen.
• Führung von mündlichen und schriftlichen Verhandlungen mit Versicherten, gegnerischen Parteien, externen Anwälten sowie Behörden.

Anforderungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Rechtswissenschaften (MLaw) oder ein gleichwertiger Abschluss einer Schweizer Fachhochschule.
• Nachgewiesene praktische Erfahrung im Mietrecht und die Fähigkeit, dieses Wissen im Arbeitsalltag anzuwenden.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, um komplexe Zusammenhänge verständlich und empathisch zu vermitteln.
• Hohes Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren.
• Starkes Engagement für die Kundenzufriedenheit und die Erfüllung der Anliegen der Mandanten.
• Ökonomisches Grundverständnis zur Abwägung von Kosten und Nutzen sowie zur Interpretation fallrelevanter Zahlen.
• Arbeitsweise, die durch Effizienz, Lösungsorientierung und Pragmatismus geprägt ist.
• IT-Affinität und die Bereitschaft, KI-Tools nahtlos in den täglichen Arbeitsprozess zu integrieren.

Von Vorteil

• Kenntnisse in den Fremdsprachen Italienisch oder Französisch.

Was das Unternehmen bietet

• Flexibles Smart Working Modell.
• Jahresarbeitszeit mit 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), zusätzlichem Feriengeschenk, Sonderurlaub alle 5 Jahre und der Möglichkeit zum Kauf von bis zu 10 zusätzlichen Ferientagen pro Jahr.
• Familienfreundliche Rahmenbedingungen wie feste Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Elternurlaub für das zweite Elternteil, Krippenzuschüsse, betriebliche Familienzulagen und Sonderurlaub für Betreuungssituationen.
• Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen und Wahlsparoptionen sowie bis zu 30 % Rabatt auf Versicherungsprodukte.
• AXA Shareplan zur Mitarbeiterbeteiligung, jährliche Guthaben auf der Swibeco-Plattform, vergünstigte Mittagsverpflegung und eine Smart Working-Pauschale von CHF 200 pro Jahr.
• Verschiedene finanzielle Vergünstigungen wie Halbtax-Rückerstattung, Reka-Pay mit bis zu CHF 1’000 Rabatt, Flottenrabatte, kostenlose E-Ladestationen und AXA Leihfahrräder.
• Umfassende Gesundheitsangebote inklusive kostenloser Check-Ups, Gesundheitswochen, Bewegungsangeboten, Massagen, Ruheräumen, Employee Care und Online-Portal.
• Entwicklungsmöglichkeiten durch 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen, interne Mobilität, Talent-Programme, Seminare für Mitarbeitende 55+ und die Möglichkeit zur Teilnahme an Innovationsprojekten sowie Freiwilligeneinsätzen.

Über das Unternehmen

Die AXA pflegt eine Unternehmenskultur, die durch Offenheit, Flexibilität und gegenseitige Wertschätzung geprägt ist. Das Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der Kundenerfahrung durch kreative Denkansätze und digitalen Wandel. Das Arbeitsumfeld wird als dynamisch, unterstützend und fortschrittlich gestaltet, wobei auf Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt geachtet wird.

• Offene, flexible und wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
• Fokus auf kreative Lösungen und digitalen Wandel zur Optimierung der Kundenexperience.
• Dynamisches Umfeld mit gleichberechtigter Zusammenarbeit, Vertrauen und Diversität.

Bewerbung

Einzureichende Unterlagen:

• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Zertifikate