Die HOSPITEC AG sucht einen Servicedesk Koordinator & Berufsbildner (w/m) am Hauptsitz in Spreitenbach. Die Rolle umfasst die Koordination des Helpdesks, die Ausbildung von IT-Lernenden sowie den Support der IT-Infrastruktur.
Innerhalb der internen IT-Abteilung der ITRIS Group am Standort Spreitenbach koordiniert diese Person den Helpdesk und bildet IT-Lernende aus. Zudem übernimmt sie den Support der IT-Infrastruktur und stellt die Funktionsfähigkeit der Clients, Server und Netzwerke sicher.
Aufgaben
- Leitung und Koordination der Helpdesk-Aktivitäten
- Ausbildung und Betreuung von IT-Lernenden als Berufsbildner
- Durchführung von Benutzersupport und Betrieb der internen IT-Infrastruktur (Clients, Server, Netzwerk)
- Lokalisierung und Behebung von Störungen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen zur IT-Infrastruktur
- Management von Eskalationen bei geschäftskritischen Störungen
- Zusammenarbeit im operativen IT-Betrieb mit anderen Mitarbeitenden
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik oder gleichwertige Weiterbildung
- Weiterbildung und Erfahrung als Berufsbildner
- Erfahrung im IT-Infrastruktursupport und in der Kundenbetreuung
- Deutsch als Muttersprache
- Gute Englischkenntnisse
Von Vorteil
- Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise
- Dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative
- Selbständige und genaue Arbeitsweise
Was das Unternehmen bietet
- Kompetenzzentrum mit über 500 Mitarbeitenden in verschiedenen Bereichen
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung in diverse Fachbereiche
- Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
- Moderner Arbeitsplatz
- Laufende Weiterentwicklungs- und Ausbildungsmöglichkeiten
- Selbstständiges Handlungsfeld, in dem umfassende Berufskenntnisse eingebracht und weiterentwickelt werden können
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Homeoffice-Möglichkeit
- 5 Wochen Ferien
- Diverse Goodies (Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplätze, gratis Obst, Kaffee und Getränke)
- Regelmässige Teamevents und Mitarbeiteranlässe und sehr gute Sozialleistungen
Über das Unternehmen
Die ITRIS Group ist eine führende Service-Spezialistin im IT-Business sowie im Medizin-Bereich. Das Unternehmen ist auch im Vertrieb von ganzheitlichen Lösungen und im IT-Projektgeschäft ein bekannter Ansprechpartner.
- Führende Service-Spezialistin im IT-Business und Medizin-Bereich
- Bekannter Ansprechpartner im Vertrieb von ganzheitlichen Lösungen und IT-Projektgeschäft
Bewerbung
Einzureichende Unterlagen:
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.