Helpdesk Engineer

Das Unternehmen sucht einen Helpdesk Engineer, der als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen zur Workspace-Umgebung fungiert. Die Rolle umfasst die Weiterentwicklung digitaler Arbeitsplätze und IT-Prozesse sowie die Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und die Mitarbeit in kleineren IT-Projekten.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen zur Workspace-Umgebung
• Weiterentwicklung digitaler Arbeitsplätze und IT-Prozesse
• Unterstützung und Schulung der Mitarbeitenden im Umgang mit Tools
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Betreuung von Endgeräten
• Zusammenarbeit mit 2nd Level Support und Mitarbeit in IT-Projekten

Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft-Office-Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse

Von Vorteil

• Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
• Erfahrungen mit Jira oder Confluence
• Grundkenntnisse in Netzwerk- und Security-Themen

Was das Unternehmen bietet

• Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kleinen dynamischen Team
• Moderne Büroräumlichkeiten
• Kostenlose Parkplätze
• Flexible Arbeitszeiten
• 5 Wochen Ferien pro Jahr
• Attraktive Anstellungs- und Vorsorgebedingungen

Über das Unternehmen

Das Unternehmen setzt auf ein kleines, dynamisches Team mit hoher Eigenverantwortung und einem Fokus auf eine moderne und effiziente IT-Umgebung.

• Kleines, dynamisches Team mit hoher Eigenverantwortung
• Fokus auf eine moderne und effiziente IT-Umgebung