Vollzeit-Bürojob im 1st-Level-Support und Kundenberatung am Bodensee. Quereinsteiger willkommen. Feste Anstellung mit Einarbeitung.
Das Unternehmen sucht eine Unterstützung für den administrativen Kundenservice und die Telefonberatung. Die Rolle kombiniert die Betreuung von Kundenanfragen mit der Identifizierung von Verkaufschancen und der ersten technischen Problemlösung. Eine strukturierte Einarbeitung soll den Start erleichtern.
Aufgaben
- Kunden telefonisch im administrativen Bereich betreuen, etwa bei Fragen zu Rechnungen
- Gespräche mit Kunden schriftlich festhalten
- Verkaufspotenziale erkennen und durch Up- oder Cross-Selling das Kundenportfolio erweitern
- Eingehende Störungsmeldungen im 1st-Level-Support aufnehmen und bearbeiten
- Kunden freundlich und kompetent zu Produkten und Dienstleistungen beraten
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse ohne Akzent und sehr gute Verständnisfähigkeiten für Schweizerdeutsch
- Vollständige Teilnahme an der zweiwöchigen Einschulung ist zwingend erforderlich
- Bereitschaft zur Schichtarbeit: Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr sowie samstags von 08:00 bis 16:30 Uhr
- Sichere PC- und EDV-Anwendung sowie technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Freude an der Beratung und Interesse am Verkauf
Von Vorteil
- Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil
Was das Unternehmen bietet
- Feste Anstellung in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Perspektiven zur Weiterentwicklung
- Intensive Einarbeitung und Unterstützung durch das Team
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.