Befristete Stelle als Sachbearbeiter*in im Servicecenter der ÖKK in Winterthur. Bearbeitung von Kundenanliegen, Versicherungsanträgen und 2nd Level Support für Agenturen.
Das Unternehmen sucht eine engagierte Person zur Unterstützung im Servicecenter. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Agenturen sowie die Übernahme von 2nd Level Support für Anfragen von Agenturen und dem Kundencenter.
Aufgaben
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen und externen Agenturen
- Prüfung und Bearbeitung von Versicherungsanträgen sowie Kündigungen
- Erfassung und Pflege von Vertragsänderungen in den Systemen CRM und Syrius
- Bereitstellung von 2nd Level Support (telefonisch und schriftlich) für Anfragen von Agenturen und dem Kundencenter
- Durchführung administrativer Tätigkeiten, einschließlich der Bearbeitung von Retouren
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura (oder eine gleichwertige Qualifikation)
- Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Von Vorteil
- Berufserfahrung im Bereich der Krankenversicherung
- Gute Kenntnisse in Französisch
- Kenntnisse weiterer Sprachen
Quelle: öffentlich zugängliche Karriereseite des Arbeitgebers. Batchly ist nicht der Arbeitgeber und steht nicht notwendigerweise in einem Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen.