System Manager

Das Unternehmen sucht einen System Manager in Bern für die technische und kaufmännische Leitung von Systemen, die Koordination von Dienstleistungen und die Sicherstellung von SLAs.

In dieser Position verantworten Sie die Betreuung und Steuerung von zugewiesenen Systemen während der Nutzungsphase. Sie sichern die vereinbarten Service-Level-Agreements ab, planen die Dienstleistungserbringung und vertreten die system-spezifischen Interessen des Arbeitgebers in externen Gremien.

Aufgaben

• Sie überwachen die zugewiesenen Systeme während der gesamten Nutzungsphase und gewährleisten deren einwandfreien Betrieb.
• Die Einhaltung der vertraglich festgelegten Service-Level-Agreements für Kunden wird von Ihnen sichergestellt.
• Sie planen, koordinieren und überwachen die Auslieferung der Dienstleistungen.
• Sie übernehmen die technische und kaufmännische Führung der zugewiesenen Systeme.
• Als zentrale Anlaufstelle koordinieren Sie die Zusammenarbeit zwischen Kunden, internen Fachabteilungen, Engineering, Logistik, Wartung, Einkauf und externen Lieferanten.
• Sie erstellen Controlling-Reports, Statusübersichten und Berichte für die zugewiesenen Systeme.
• Sie identifizieren Risiken, Engpässe, Obsoleszenz und leiten Verbesserungsmaßnahmen ein.
• Sie vertreten die system-spezifischen Interessen des Unternehmens in externen Ausschüssen, wie etwa Änderungskonferenzen oder Projektkommissionen.

Anforderungen

• Eine technische Grundausbildung kombiniert mit einer Weiterbildung auf HF-Niveau im Bereich Betriebswirtschaft.
• Berufserfahrung im Kundenservice, im Dienstleistungsbereich, in der Wartung und im Projektgeschäft.
• Erfahrung in einem technischen Umfeld sowie in der Koordination interner und externer Stakeholder.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe persönliche Verantwortungsbereitschaft, ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil.
• Schweizer Staatsbürgerschaft oder ein C-Ausländerausweis (funktionsbedingt).

Von Vorteil

• Ein Bachelor-Abschluss.
• Eine IPMA-Level-C- oder D-Projektmanagement-Ausbildung.
• Kenntnisse in SAP S4.
• Erfahrung in der militärischen Logistik.

Was das Unternehmen bietet

• Ein leistungsorientiertes und marktgerechtes Gehalt.
• 13 Monatslöhne.
• Großzügige Prämien und Zulagen.
• Weitere Nebenvorteile, die zu einem attraktiven Gesamtgehaltspaket führen.

Über das Unternehmen

Mitarbeitende bei RUAG und RUAG Real Estate leisten einen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz, indem sie die Schweizer Armee und andere Sicherheitsorganisationen unterstützen.

• Das Unternehmen unterstützt die Schweizer Armee und andere Sicherheitsorganisationen.
• Mitarbeitende tragen zur Sicherheit der Schweiz bei.